“建”多識廣破騙局|建行廣東省江門鶴山支行營業部堵截新型騙局

“謝謝，太謝謝你們了！真沒想到，現在騙子手段這麼高了，冒充我孫兒太像了。要不是你們一直攔着我，差點就把養老錢匯出去了！”近日，在建行江門鶴山支行營業部大廳裡，一位老人家肖婆婆對着銀行工作人員和民警連連道謝。

“晚一分鐘都不行！這是轉給孫兒的‘救命錢’！”

這天上午約10時，一位老人家手拿存摺，焦急地走進營業大廳，急切要求從定期提前支取5萬元轉至王某兵賬戶。大堂經理熱情接待了她，請老人家坐下來慢慢說，安撫了老人家急躁的心情。

考慮到當前網絡詐騙持續高發，尤其是老年人、外來務工者是易受騙的羣體，待老人家心情平靜了一些，大堂經理認真核實肖婆婆的匯款用途和收款人的具體情況，再次提示匯款風險。老人家告知不認識對方，然後打開存摺，只見裡面有張紙條，寫着一個賬號和開戶行。該賬號開戶行是建行宜昌支行，距離這裡很遠，且老人家又不認識對方，大堂經理馬上意識到這是一起詐騙，立即通知渠道副行長。

“難道我孫兒的電話我能聽錯聲音嗎？”

肖婆婆告知，當天早上，她接到孫兒來電，稱在學校打架，打破對方的頭被拘留在派出所，需交5萬元保釋金，轉賬到指定的賬戶，否則要坐牢，要奶奶幫幫忙，以後會改正的。從小就疼愛孫兒的肖婆婆一聽出事了，便慌了起來，心情忐忑不安，趕緊到銀行匯款。一說到孫兒，肖婆婆又心疼起來，不停催促匯款。

渠道副行長聽完大堂經理的描述後，認爲這是一起典型的利用親情的詐騙案。這時，肖婆婆情緒激動，堅稱是孫兒本人。渠道副行長建議肖婆婆致電家人進一步覈實或呼叫家人前來協助辦理轉賬事宜。肖婆婆稱孫兒告誡不要將情況告訴父母，如果父母知道必定將自己打死。肖婆婆閉口不言，就是不肯提供家人的聯繫電話。

“多虧了你們，否則‘救命錢’要了我的老命！”

渠運副行長沒有放棄，繼續耐心向老人家講解和分析詐騙手法，勸說不要轉款。老人家擔心孫兒，堅持要轉賬。見此情景，渠運副行長一邊勸說，一邊暗示同事報警。不久，警察到場，瞭解情況後，也進行勸說。最終，在警察的協助下，網點說服老人家明白這是詐騙，放棄轉賬。

“婆婆，這都是我們應該做的，看到您的資金安全我們就放心了！”面對肖婆婆不停地表示感謝，大堂經理會心地笑了。

近年來，詐騙手段不斷翻新，詐騙分子非法竊取客戶信息，冒充親屬進行詐騙，令人防不勝防。建行江門鶴山支行營業部員工堅持以客戶爲中心，多層次、多方位、多渠道地開展反詐宣傳，切實履行社會責任，全力以赴守護好人民羣衆的“錢袋子”。