減少逾2億人事成本 郵政工會爭取「全臺275處郵局週六不營業」
▲中華郵政工會爭取週六郵局不營業。(示意圖/記者謝婷婷攝)
記者李姿慧/臺北報導
全臺有275處郵局週六營業,不過因數位轉型下來客數驟減、員工有周休二日家庭需求,加上中華郵政去年首度虧損,中華郵政工會爭取郵局週六全面停止營業,估可省超過2億元人事成本,除已向董事會提案外,也向交通部提訴求。中華郵政表示,275處全面取消對民衆不便,各別郵局可依服務和業績評估函報調整。
中華郵政目前有275處郵局週六營業提供服務,員工得輪班週六上班,不過因銀行週六不營業,長年有員工希望可以比照銀行,週六不營業。
中華郵政公司理事長林榮州表示,全臺週六營業的郵局275處佔了總數2成以上,週六上班視同加班,可領1.33倍和1.67倍加班費,讓人事成本增加超過2億元,加上逐年調薪,未來用人費用支出會更多,但銀行週六不加班,卻只有郵局要週六營業,郵局員工也有周休二日的家庭需求,員工都希望可以正常休假。
林榮州指出,數位轉型下,許多客戶都可透過網路辦理簡單的業務,週六若遇到民衆辦理繁雜的業務,因行政部門技術休假,無法有技術支援,無法滿足顧客需求,還增加客訴,對公司並無加分,加上部分郵局平日有提供夜間郵局,上班族若真的有需求也可利用夜間郵局,週六郵局全面停止營業影響不大。
林榮州指出,工會爭取週六全面停止營業,已透過勞工董事在董事會提案,日前他也當面向交通部長陳世凱提出訴求,交通部原則支持,中華郵政則在研議當中,10月22日工會與資方的交流會議上也會提案,希望中華郵政能推動週六不營業,若公司執意不接受,工會後續也會有進一步動作。
對此,中華郵政公司表示,目前全國郵局計1295處,週六提供服務之郵局爲275處,約佔21%,每週六營業郵局之用郵人數平均逾5萬人次,顯示民衆對週六用郵仍有需求,倘全面取消營業對民衆用郵將造成不便。
不過中華郵政公司指出,各等郵局可依權責就服務面、業績面審慎評估調整週六營業局所,如用郵人數明顯減少,鄰近亦有支局可提供服務,可個案函報,中華郵政公司將以確保民衆用郵權益,併兼顧同仁休假需求等因素,綜合考量後覈定。