建行呂梁分行:以新金融賦能經濟社會高質量發展

當前,數字化經營發展步伐加速,數字化經營管理正在逐步滲入生活的方方面面。基於此,建行呂梁分行深入落實新金融理念,學好用好數字化經營手段,提升“四個能力”,升級經營範圍、經營體系、經營能力和經營策略,推進數字化經營常態化運行。

一是全方位打造場景金融,提升生態獲客能力。通過提供“金融+非金融”服務,實現金融業與非金融業的相互賦能,進而幫助銀行從場景觸達更多客戶和獲取海量的用戶數據, 不斷夯實業務發展的客戶基礎。二是深化大數據應用,提升客戶服務能力。通過內外部網站、社交媒體、第三方平臺的APP等方式接觸客戶,收集更準確、更詳細的客戶數據,形成大數據應用的閉環。三是以客戶爲中心,提升產品創設能力。從傳統單純的交易思維轉向客戶服務旅程打造,構建全流程的產品服務新模式,確保客戶使用體驗及時從前端傳遞到產品更新迭代中。四是健全風控體系,提升大數據風控能力。基於大數據平臺,建設統一的風險監控平臺框架,通過將風險管控和業務流程緊密結合,實現風險管理與客戶體驗的平衡,使大數據風控優勢轉化爲業務競爭優勢。

該行表示,今後將始終緊跟數字化發展的關鍵環節,上下協同、部門聯動,堅持組織賦能,數據驅動金融服務,不斷提升金融服務質效,護航經濟社會高質量發展。(張燕)