建行太原開發區學府西街支行：暖心服務，踐行大行擔當

建行太原開發區學府西街支行高標準推進網點源者服務提升。積極落實網點適老服能力提升實施方案、老年客戶服務細則等要求，組織網點員工開展服務老年客戶技能培訓、學習“灣寶手語小課堂”，將網點打造爲提供優質養老金融服務的物理連接點。

其次持續拓展“勞動者港灣+”模式。按月組織對“勞動者港灣”內布放的服務物品、設施等進行自查，及時將缺失、不足、損壞以及有安全隱患的服務物品和設施補充與更換到位，持續組織惠民活動，發揮港灣觸點作用，豐富與周邊客戶連接，着力打造山西特色的“港灣遇見你”品牌。

同時推動支付便利化見行見效。落實國務院、人民銀行關於支付便利化的要求，加大重點地區和重點楊所 ATM部署、小額人民幣投放力度，提供“零錢包”服務，滿足老年人、外籍人員等羣體支付需求，確保與網點實際業務開辦情況一致。（龐然）