江蘇省消保委發佈“雙十一”消費提示 警惕“虛假折扣”、品牌“李鬼”
眼下,一年一度的“雙十一”活動已經開始了,消費旺季更要避免踩坑。10月25日,江蘇省消保委發佈了“雙十一”消費提示。
跨店滿減、預售定金、店鋪優惠、品類優惠和支付優惠……各平臺的“雙十一”規則讓人眼花繚亂。結合既往投訴案例和輿情,省消保委表示,虛假折扣、先漲後降、擅改規則等情況大促期間經常出現。
江蘇省消保委監督部工作人員龔永壯:“我們建議消費者對平臺的規則首先進行明確,對其中不理解的地方,要及時向商家或者平臺客服進行諮詢。還有,要關注優惠的期限,比如說尾款結算的期限、優惠券的使用期限,這些期限關乎消費者能不能及時享受到優惠。我們還建議消費者關注商家之前的價格走勢,防止出現先漲後降的‘坑’。”
值得注意的是,不少電商平臺開通了“先用後付”功能,可以“0元”拍下商品,到貨後再支付尾款,讓人在不知不覺中增加了支出,消費者結算時需要格外留意。此外,省消保委還提醒,要警惕一些不良商家在大促期間冒充品牌企業出售假冒僞劣產品,銷售旺季一過就閉店走人。如果遇到這類欺詐行爲,要及時向品牌官方、電商平臺反饋,並向市場監管部門投訴舉報。
(江蘇廣電總檯·融媒體新聞中心記者/郭藝 周雷 元國璋 王苗軍 編輯/張萌)
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