揭開“白髮轉黑”產品的真面目

圖：“黑漢芳”洗髮水宣稱從根源上解決白髮問題。資料圖片

■本報記者張文章

“3天治根白髮自然洗黑”“變黑髮純植物神器”“使用1—3月改善99%白髮問題”……近期網絡平臺上一些商家推出了號稱能夠使白髮轉黑的產品，並打着“中醫權威專研黑髮科技”“千年傳承配方從髮根黑到髮梢”“澳大利亞醫學品牌科學洗出烏黑髮告別灰白頭”“312位頭皮毛髮科博士”的旗號，以此招徠顧客；還有一些網絡種草帖打着“親測”“記錄”的名義，推薦“白轉黑”黑髮產品。這些所謂的“黑髮神器”可信嗎？近日，《中國消費者報》記者對此進行調查，揭開了“黑髮神器”虛假宣傳的真面目。

普通洗髮水宣稱“一洗就黑”

11月1日，記者注意到一家名爲“黑漢芳黑髮護理店”的網店銷售的“黑漢芳五黑十萃洗髮水”，宣稱“草本配方”“藥店同款”“藥監認證”“頭皮專家認證”“專爲白髮人羣研發”，能“從根源解決白髮問題”“白髮越多越好用”“無需染髮根根轉黑”“顯著轉黑”。該網店還稱“已有353856人找回自信”“10W+顧客白髮轉黑髮真實跟蹤檔案記錄”，同時公佈了買家實名證明，並用多個客戶使用前後效果對比照展示“白轉黑”效果。

記者查看“黑漢芳五黑十萃洗髮水”產品詳情，發現該網店提供的信息很少，只標稱生產企業爲“廣州蘊美化妝品有限公司”，品牌爲“黑漢芳”，產品規格爲300ml，產地廣東，成分爲“草本成分：黑靈芝、黑芝麻、黑柳樹、黑孢塊菌、何首烏”。記者注意到，該產品所標稱的功效僅爲“讓秀髮更加靚麗順滑”。

記者在該網店內未能找到產品註冊人、生產企業的生產許可證和產品標準執行編碼（備案號）等重要信息。搜索該產品圖片，僅有一張展示產品包裝瓶正面包裝圖，上面能看到的信息只有註冊商標“黑漢芳”“五黑十萃洗髮水”“養髮館專供產品”“五黑瑩亮·十萃養護頭皮”字樣，瓶身還有一個特大的“黑”字。

記者調查發現，銷售“黑漢芳五黑十萃洗髮水”的並不止“黑漢芳黑髮護理店”一家網店，另一家名爲“琪女子直播美妝供應廠家直髮”的網店稱自己是“黑漢芳洗髮水旗艦店”，記者看到該店關於“黑漢芳五黑十萃洗髮水”的大部分宣傳內容與“黑漢芳黑髮護理店”一致，並聲稱這款洗髮水“32年醫研共創，國際認證黑髮產品”“有312位頭皮毛髮科博士、700+項頭皮護理專科、6456次實驗調試配方、4710份臨牀功效報告”。該產品標稱的功效爲“溫和清潔、修護”，稱“1瓶300ml，2瓶—15天疏通毛囊，減少白髮產生，3瓶—30天激活毛囊，促進黑髮素生成”。

記者通過國家藥監局化妝品監管APP查詢到這款產品的備案資料，該產品並非特殊用途化妝品，而是國產普通化妝品。記者在該產品包裝平面圖上看到，產品下方的備註內容明確“黑漢芳僅爲註冊商標，無具體含義，無黑髮功效”“‘黑’爲設計元素無其他含義”“‘五黑’指五種關於黑的成分，無黑髮功效”“十萃指的是十種植物成分”。

“黑漢芳”產品身份成謎

記者查詢上述兩家網店商家信息，“黑漢芳黑髮護理店”是3年老店，月銷超4千件寶貝；“琪女子直播美妝供應廠家直髮”是7年老店，超1萬人收藏。二者均無工商註冊信息，純屬個人開辦的小網店。兩家網店在個人商鋪申明中宣稱按規定“零星小額交易活動”不需要辦理市場經營主體登記。

“黑漢芳黑髮護理店”標稱的“黑漢芳五黑十萃洗髮水”生產企業爲廣州蘊美化妝品有限公司。11月1日，記者電話聯繫該公司，其相關負責人林女士回覆稱，“黑漢芳五黑十萃洗髮水”屬於該公司受他人委託代加工的產品，出廠時已按規定標註了廠名廠址、成分表、許可證、備案號及注意事項等詳細信息，但廠方無權替代委託方向消費者提供委託方及產品包裝信息，建議向銷售的網店索取。針對記者反映該款產品網絡宣傳內容，林女士明確表示，這款產品屬於普通洗髮水，不是染髮劑，也不可能一洗就黑，網店在宣傳時可能有所誇大。如果消費者對此有異議，可以向網店申請退貨。

“琪女子直播美妝供應廠家直髮”標稱的該產品生產企業爲西曼（廣州）生物醫藥科技有限公司，產品執行的標準編號爲粵G妝網備字2022371548。記者查詢國家藥監局化妝品監管APP，發現該編號產品實爲黛安蒂金鑽咖啡因蟲草多肽抗皺眼霜，備案人是廣州市蝶婉麗生物科技有限公司，生產企業是廣東博研界生物醫藥科技有限公司，與網店標示的生產企業名稱及產品信息完全不同。記者要求“琪女子直播美妝供應廠家直髮”客服提供“黑漢芳五黑十萃洗髮水”的有關備案信息，對方一直未回覆。幾天後，記者看到該網店下架了這款洗髮水。

記者通過商標事務部門查詢到，註冊商標“黑漢芳”是自然人王某於2023年6月申請，2023年12月註冊成功，2024年7月該商標轉讓給贛州歡佳網絡科技有限公司。贛州歡佳網絡科技有限公司是一家互聯網銷售企業，2015年11月成立，並未獲化妝品和醫療器械生產許可，但該公司目前正批量申請註冊及持有許多日用商品和醫療器械商標，包括來美醫生、沃森博士、因斯博士等註冊商標。

業內人士向《中國消費者報》記者透露，普通洗髮水本質上是一種清潔劑，而不是營養劑。主要成分含有溫和的表面活性劑、保溼劑和防腐劑等成分，以提供基本的清潔和護理效果。只要洗髮水本身衛生質量合格就可以上市，商家宣稱的“白轉黑”功效根本不存在，也無法得到科學驗證和監管。根據《化妝品衛生規範》《化妝品標識管理規定》《化妝品命名規定》等要求，化妝品宣傳中禁止使用醫療術語、明示或暗示具有醫療作用和效果的詞語。普通洗髮水不能宣傳生髮育發、“白髮轉黑髮”等功效，產品宣傳不能有“生髮”“激活毛囊”“療程”“療效”等字樣的表述，更不能用所謂的效果對比照來誤導消費者。

白髮自然轉黑目前無解

記者調查發現，網絡平臺上除了有洗髮水、洗髮露等被包裝成“黑髮神器”賣高價誤導消費者外，還有一些染髮產品也打着“天然無害”“一洗即黑”“白髮轉黑只需一週”等誘人旗號，宣稱“不含化學染髮成分”“塗抹在頭髮上不用清洗”“黑髮養髮同步”，以此招徠消費者；甚至一些膳食營養補充食品也打着“黑髮新科技生物素”“根源轉變烏黑亮髮”“研配3大烏髮因子聯合5重高能成分”的旗號兜售產品。前不久，央視《每週質量報告》欄目通過實地調查採訪和科學檢測後發現，市面上一些“白轉黑”產品中的有效成分並非商家所宣稱的“植物元素”“天然材料”或者通過光照作用促使毛囊產生的“合成天然黑色素”等，而是化學物質硝酸銀，即在化學特性上氧化就變黑的銀離子。

針對染髮類化妝品存在的問題，福建省廈門市市場監管局於今年7月起開展了染髮類化妝品專項檢查，排查了20款宣傳“銀離子黑髮”的染髮類化妝品，並組織開展了網絡銷售染髮產品專項監測和風險研判。該局開展染髮類產品風險監測評價性檢驗30批，其中不合格染髮產品4批；檢查化妝品經營使用單位2382家，化妝品註冊人2家；責令整改53起，已結案6起，罰沒款1萬元。龍巖市新羅區市場監管局自8月起，在全區範圍內組織開展染髮類化妝品專項檢查，嚴防嚴控染髮類產品安全風險，截至目前共檢查經營企業52家次，責令整改2家次。

中國香料香精化妝品工業協會副秘書長兼化妝品部主任劉洋表示，目前尚沒有能夠短時間內促進白髮自然轉黑的化妝品。消費者在使用染髮產品的時候一定要仔細閱讀注意事項。如果在產品的使用過程中確實出現不良反應，應該及時就醫。建議消費者不要過於頻繁染髮，3個月到6個月染一次發的頻次比較合適。

廈門市市場監管局藥化處提醒消費者，挑選化妝品時，要選擇正規渠道，要查看產品名稱、生產企業名稱和地址、淨含量、全成分、生產日期和保質期（或生產批號和限期使用日期）、生產許可證號、化妝品註冊證編號等信息。可登錄國家藥品監督管理局網站或者化妝品監管APP，覈對產品實物標籤與國家公佈的產品名稱、註冊證編號、生產企業等信息是否一致。