《金融股》尚瑞強：臺新金具先行者優勢 配合元宇宙提供更多元服務

尚瑞強表示，臺新銀行持續投入金融新科技的研發，隨着臺新銀行開發的元宇宙分行正式成形，未來消費者將可在個人便利的時間、空間使用各項與生活有關的金融服務，不用再趕「讓一般上班族很頭痛的銀行三點半」。

臺新銀行的元宇宙服務橫跨投資理財、金融管理、消費購物、點數兌換以及商家支付的金融體驗。臺新銀行數位金融處資深副總經理黃天麟表示，臺新銀行的元宇宙虛擬分行以虛實整合方式提供12項金融服務，結合臺新近年來持續推動的普惠金融作爲，未來透過元宇宙概念打造的ATM虛擬行員，將可望進駐臺新ATM，提供消費者更人性化的金融體驗。

黃天麟表示，從過去的紙本作業到線上申辦，再到Web3.0的去中心化金融，金融科技發展迅速，臺新「宇宙總部」以虛實整合方式展出金融服務，藉由臺新虛擬行員Rose帶領，當民衆置身虛擬分行，即能體驗全面性的金融服務。

舉例來說，原本尋常的ATM操作，改爲透過與虛擬行員Rose對話來完成交易，民衆能感受到更有溫度的自助服務。而黃天麟也指出，臺新的ATM爲配合ESG作爲，未來在臺新的ATM進行交易後，可搭配綁定臺新LINE帳號，於完成ATM交易後，即可透過LINE收到交易明細表及優惠券，每一筆交易都可省下列印小白單的紙張，更加環保。