《金融》國泰世銀去年犀利 今年推動八大重點拚高峰

郭明鑑指出，今年希望同仁朝「One Team，One Bank」的方向前進，過去，全行實踐「One Team」精神，初步達成內部單位跨部協作與資源整合的目標，2023年，國泰世華銀行將再升級朝向「One Bank」的服務理念，落實數位轉型下的有感體驗。

總經理李偉正強調，將貫徹自2021年展開「以輕迎戰」的策略方向，持續投入資源在人才培育、系統建置與數位創新等面向。同時，更宣告將以八大重點行動方案，包含1.深化財管客戶業務經營；2.提升企金經營體質與加強綠色金融量能；3.強化海外資源投注並拓展消金市場；4.加速分行營運轉型；5.持續提升數位服務；6.強化端到端客戶服務體驗；7.落實內控紀律與提升資本使用率；8.擴充人才庫質量等，期能於新的一年全面實現「以客戶爲中心」的營運模式，推進各項業務與轉型腳步，再創穫利高峰。