警惕“白菜價”背後的欺詐套路

史洪舉

9.9元秒殺高端耳機、19.9元帶走一箱零食……在一些電商平臺、社交平臺，“白菜價”商品總能吸引很多消費者來“撿漏”。然而，看似超值的交易背後卻可能隱藏着商品尺寸的秘密，不少網友收到“小人國用品”後直呼上當。因爲低價或優惠促銷下單，結果買到迷你尺寸產品的消費者不在少數，有網友下單了一對鎮宅石獅子，收到之後卻只有幾釐米大小；另一位網友展示了家人在網上購買的紙巾，一整提紙巾與手機殼的大小差不多。

隨着互聯網購物競爭的激烈，很多商家通過低價購、秒殺、限量搶購等促銷方式賺取流量、吸引人氣，取得了較好效果，且一些消費者也從商家的促銷活動中得到了實惠，可謂雙贏。然而，一些精於投機的商家卻從中玩起了文字遊戲，靠糊弄、欺詐消費者來牟取不當利益。

秒殺、低價購、零元購等力度很大的促銷活動經常在各大電商平臺和直播間上演，成爲商家吸引消費者的手段，更是聚攏人氣的拿手好戲。

故一些消費者都會將秒殺、低價購、零元購當作搶購商品的契機。殊不知，在一些奸商的渾水摸魚下，低價網購裡隱藏的消費陷阱層出不窮，讓消費者防不勝防。一些商家玩起尺寸遊戲、障眼法，讓消費者掉入精心設計的陷阱，通過秒殺活動購買到的商品並非可以正常使用的商品，而是尺寸很小的“玩具”或“小人國用品”，根本無法用於正常生活。

商家這種精於算計的玩法，已經涉嫌虛假廣告和欺詐經營。根據《廣告法》，廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格、成分、價格、生產者、有效期限、銷售狀況等信息，以及與商品有關的允諾等信息與實際情況不符，對購買行爲有實質性影響的，構成虛假廣告。

現實中，消費者購物的目的自然是使用，並非是搶購“玩具”來當擺設。故商家在商品尺寸上耍小聰明，刻意模糊概念，或者在商品頁面不顯著標明尺寸，而是在其他地方以很小字體標註實際尺寸的做法，一定程度已構成欺詐經營。誰也不是傻瓜，會故意花錢購買無法使用的“小人國用品”。更何況，很多這類玩意的實際價值往往比搶購價低很多，甚至根本不值錢。

從法律角度看，這種故意通過虛假廣告欺詐消費者的行爲，應承擔罰款乃至吊銷證照的行政處罰責任，還面臨着退一賠三且不低於500元的賠償責任。面對低價搶購陷阱，消費者首先應避免貪圖小便宜，一看到搶購信息就一股腦地付款搶購。同時，監管部門理當充分利用法律手段嚴懲重罰這些故意給消費者挖坑的奸詐之惡。網絡平臺也應發揮技術優勢，有效篩查並下架、屏蔽虛假宣傳和欺詐經營的商家與產品。共同營造誠實信用的網絡購物環境，別讓低價搶購促銷被不良商家玩壞，才能保護消費者免遭收割。

供圖/視覺中國