凱基銀超前部署 首創電商收單AI偵測

凱基銀行首創電商收單AI偵測機制，保護消費者超前部署，從線上商戶管理做起。圖／凱基銀提供

凱基銀行風險控管再升級，首創以商戶AI監理科技偵測網路商戶違規及欺詐，透過AI人機協作打造收單業務的監理科技，有效篩檢出可能產生風險的不合規網路商戶，可避免消費者誤買非法、盜版及有爭議的商品或服務外，同時亦能盡到金融機構洗錢防制、反資恐的責任，期盼能從消費端的預防盜刷到線上商戶的管理，建構更便利、更安全、更有保障的信用卡支付生態環境。

凱基銀行自去年推出AI盜刷預防系統，有效「事前阻斷」跨境支付的盜刷，深受國內外專業機構及社會大衆的肯定，爲讓線上支付的風險控管網絡更加完整，凱基銀行進一步從保護消費者免於被盜刷的憂慮，更延伸到保護消費者免於誤入不合規商戶並保護代收代付業者，首創以商戶AI監理科技偵測網路商戶違規及欺詐。

凱基銀行觀察，到目前國際上在收單商戶的管理上，網路商戶相較於實體店家，網站內容或是商品品項可以隨時更換且不易察覺，因此若是網路商戶販售不合規的商品，例如：盜版精品、菸草設備等，或是營運模式牽涉到色情、賭博、毒品、武器等犯罪行爲時，可能讓收單機構或代收代付平臺業者面臨品牌商譽、專利侵權爭議或違反當地政府法令規定等法律訴訟，影響業務和財務損失，甚至可能導致國際卡組織的鉅額裁罰。

凱基銀行今年領先業界導入收單業務合規暨欺詐AI偵測系統，應用AI、機器學習及大數據等新興科技，並透過網路商戶的網站巡檢、文字爬蟲技術及全球巨量網路資訊蒐集，偵測網路商戶的可疑違規行爲，自今年7月導入後，完成首波數千家網站的偵測掃描，針對不合規的網路商戶進行違規商品下架或解約，協助代收代付平臺業者主動預防潛在的國際組織鉅額罰金超過新臺幣5億元，成效斐然。