客人喊「我是貴賓」拒排隊 店員高情商回答 全場崇拜
客人在餐廳門口喊「我是貴賓」,拒絕排隊,店員高情商回擊。(示意圖:shutterstock/達志)
服務業每天面對的客人很多,難免會遇到奧客,一名網友轉發一則故事,稱有人去餐廳用餐,遇到客人想插隊,張嘴就喊「我是貴賓,爲何要排隊」,沒想到店員情商超高,從善如流地回「不好意思,就算是哈士奇也要排隊」,讓網友狂贊。
有網友在Threads上轉發一則故事說,去餐廳用餐,有一位女客人嗆「我是貴賓,爲何要排隊?」而店員聽了也不生氣,還超有禮貌地回「不好意思,就算是哈士奇也要排隊喔!」
高情商回答引起網友討論,「店員反應也太快、太幽默了」、「這話說的好漂亮,真是高情商」、「店員超強」;不過也要在服務業工作的網友表示,回答很幽默,但在現實生活中,卻很難堵住奧客的嘴,因爲「貴賓」都沒有什麼幽默感,這樣迴應高機率會被客訴。