口罩地圖APP失準 藥師疲於應付

口罩地圖APP資料失準,導致民衆誤解及藥局困擾。(臺南市藥師公會提供/洪榮志臺南傳真)

口罩新制上路的第一個週末,卻碰上口罩地圖APP系統出狀況,臺南市有多家藥局的口罩明明早已銷售一空,但因系統顯示還有口罩,不僅藥局電話接不完,甚至還有藥局被質疑暗槓口罩,讓藥師抱怨,「快被客人盧死了」。

口罩新制9日上路後,但昨天一早健保署的口罩登錄銷售系統卻發生故障,有些口罩已經賣完的藥局,卻還高掛有上千片的口罩庫存,讓民衆產生誤解,不僅藥師忙着解釋,部分民衆也在門口排隊等得不耐煩,更有藥師形容「外頭羣衆要暴動了」,讓藥師疲於應付,心力交瘁。

「快被客人盧死了」、「一天超過100通以上的電話,回答相同的問題,還一堆客人跳針式的一直重複問同樣的問題,連吃飯上廁所都一直吵鬧,我都快要看精神科了!」臺南市藥師的LINE羣組也在討論此一議題,請求長官們儘快想辦法修正口罩地圖的資料。

臺南市藥師公會理事長吳振名說,現今民衆十分倚賴口罩地圖來得知哪裡還有口罩,但口罩地圖的資料一旦不準確,捱罵受傷的又是藥師,請民衆多多體諒藥師,也配合各藥局購買口罩的注意事項,如此雙方纔能心平氣和地完成購買及販售口罩。