力拼數位轉型 貿協導入FB Workplace

外貿協會成立超過48年，董事長黃志芳力推貿協數位轉型，18日於世貿一館舉辦「外貿協會Workplace Launch Party」，象徵從內部開始數位轉型，推廣數位服務，呈現出全新的氣象。今年年底，貿協內部最有感的數位轉型專案之一就是「Workplace」平臺的使用。

Workplace是Facebook的企業版溝通協作服務平臺，除了像Facebook一樣提供所有員工個人介面以外，也可以利用它的社團功能成立跨單位甚至是跨公司的專案小組，進行即時溝通和合作，目前已知包括新加坡政府、星巴克、零售商沃爾瑪及訂房網站Booking.com等政府機構及跨國企業都已加入Workplace的行列。

「Workplace Launch Party」現場，黃志芳於埃及開羅利用訪問拓銷市場空檔，使用Workplace跨國連線，視訊直播，分享越洋實況；現場也首映由貿協年輕同仁全權策劃及執行的「數位貿協奇航：啓程」影片，象徵傳達貫徹數位貿協的決心。影片中，黃志芳以貿協艦長的姿態宣示貿協數位轉型任務目標與期許。

黃志芳表示，自2016年上任以來啓動數位貿協新願景，共推動59項數位化專案，現在不僅成立全會的Workplace，更訂定了簡化流程、整合系統、優化工具、數位服務、思維創新等五大目標。新科技的應用能促進團隊合作、提升工作效率、縮短服務流程，並提高服務滿意度，「簡單來講，貿協的業務能用數位化的方式去作，未來就不以傳統的方式執行」。

外貿協會副董事長莊碩漢表示，貿協自今年10月18日起積極準備各項導入作業，啓動試用，今天TAITRA Workplace正式啓用，從首長、各單位一級主管、管理幹部到全球駐外單位，全員都已加入Workplace，爲貿協數位化的一個里程碑。

外貿協會秘書長葉明水指出，貿協各單位於全世界各個城市執行多元化的業務，每年辦理300場海外拓銷活動，爲了掌握廠商拓銷需求，全年度更拜訪超過7,000家國內廠商，主管及員工時常無法同時聚集在辦公室開會。同仁需要海內外零時差跨單位合作，確保每一個業務環節無縫接軌。