LINE「聊天室分類」奪第一名 2020用戶十大愛用新功能揭曉
▲LINE臺灣用戶2020三大愛用新功能排行榜。（圖／LINE提供）
LINE臺灣今（31）日公佈臺灣用戶2020年愛用的新功能排行榜，根據LINE內部2019年12月到2020年11月統計數據，愛用新功能由「聊天室分類」奪冠，第二名是兼具效率與禮貌的「無聲訊息」，第三名則爲可以輕鬆秒回貼圖的「貼圖鍵盤分類」。
LINE團隊觀察，今年用戶最需要，也最有感的新功能，就是讓訊息更好找，讓回覆更輕鬆，可以增進溝通效率的聊天室相關功能，因此上榜的十大新功能，都是臺灣用戶使用率特別高於其他地區的愛用功能，也可以藉此一窺臺灣用戶的使用偏好。
【第1名】聊天室分類：訊息自動分類更好找聊天室分類可以將訊息自動分類爲好友（1對1）、羣組、官方帳號與社羣，而且每個分類中都還可以釘選聊天室，讓手機介面更充分運用，也更容易找到常用的聊天室，目前在手機版雙平臺與電腦版都已經推出，與其他地區相較，臺灣用戶使用人數爲其他地區的兩倍以上。
【第2名】無聲訊息：傳出訊息時不怕驚擾對方無聲訊息是需要手動在LINE Labs中啓用的功能，啓用功能後，輸入訊息並「長按」傳送鍵，即可點選無聲訊息後傳送，傳送不會發出任何提示音，特別適合太晚或是擔心打擾到對方的情況，而在臺灣每天傳送/接收的訊息數量爲10億，其中有1500萬則，約1.5%的訊息是以無聲訊息傳送。
【第3名】貼圖鍵盤分類：快速回復對應情緒的貼圖這個功能既有趣又實用，主要的分類是根據情緒，像是開心、謝謝、拜託等等，因爲用戶擁有的貼圖越多，點選每個情緒類別時，就會看到更多的貼圖，所以每個人看到的分類多寡，會因擁有貼圖的數量與內容而不同。
【第4名】自動備份：讓備份更方便今年雙平臺都推出自動備份功能，用戶需先到LINE設定中啓用，並選擇偏好的備份頻率，之後只要符合啓動要件，像是手機裝置爲鎖定狀態，備份空間足夠等，系統就會依照自行設定的頻率，針對聊天對話的文字進行自動備份，至於備份頻率則是設定爲「每天」者最多，其次是「每週」。
▲LINE臺灣用戶2020十大愛用新功能排行榜。（圖／LINE提供）
【第5名】LINE社羣：全新網路聊天室有別於羣組，LINE社羣的定位是公開的網路聊天室，配備管理員機制，用戶可以自訂暱稱加入聊天，最高支援5000人即時羣聊，當中包含各式各樣的有趣主題，目前在臺灣使用LINE社羣的用戶年齡佔比最高的族羣爲30~39歲，而這個族羣瀏覽所加入社羣的內容或參與討論也是最積極的。
【第6名】生日好友：傳賀卡、送禮物，好友生日即時表達心意「生日好友」位於LINE主頁中，只要曾在LINE中登錄過生日，並選擇顯示生日，就會顯示在自己好友的「今日壽星」的欄位中，目前在臺灣已註冊生日的用戶已達750萬，其中30歲以下的年輕族羣最喜愛公開分享自己的生日，以接收好友的生日賀卡祝福。
【第7名】OCR圖片轉文字：抓出圖片中的文字、還可順手即時翻譯OCR（光學字元辨識）可以把圖片中的文字解析出來，這個功能現在在LINE的手機版與電腦版都有，只要在LINE聊天室中開啓相機拍照，或是在聊天室中點開一張圖片，然後點選標示着「A」的小圖示，就會偵測圖片中的文字，讓用戶可以輕鬆一鍵複製圖片中純文字檔。
【第8名】訊息強調：電腦版專屬，訊息文字可套用字體。今年LINE電腦版可以說是煥然一新，整體優化的三個方向深受用戶肯定，包括整體介面翻新、強化與手機版功能的對應，並強化電腦版專屬的功能，而電腦版專屬功能中，特別是「訊息強調」功能，能將訊息文字套用五種字體，讓同樣使用電腦版收訊的對方更快掌握訊息要點。
【第9名】新版LINE錢包：行動支付與消費情報一手包LINE中的「錢包」頁面，今年也迎來全面性的優化，讓付款功能一點進來就看到，並集結行動支付與消費相關服務入口，與實用的生活消費情報，像是官方帳號優惠券、LINE購物好康情報、LINE POINTS集點任務等，更導入人工智慧，可依照用戶的偏好來安排不同的顯示順序。
【第10名】新版個人檔案：滿版更好看、裝飾更豐富、搭配虛擬人像更好玩除了更換大頭貼，現在還有更多好玩好看的選項，像個人檔案在今年就有大幅度的優化，優化介面改爲滿版頁面，並新增各種裝飾個人檔案的元素，包括整組設計好可以直接套用的美美背景、文字、小工具，還可以放上自己的虛擬人像，或喜愛的LINE貼圖。