LINE Pay董座丁雄注 三招「綁定」用戶
LINE Pay。 業者提供
LINE Pay(7722)昨(26)日登錄興櫃,股價一飛衝「千」。南韓籍的LINE Pay臺灣董事長丁雄注親身體驗臺灣消費者行爲,練兵八年,他以數據和精準行銷,讓LINE Pay在信用卡支付領域打出一片天,操刀三大策略「綁定」臺灣用戶生活。
LINE Pay成爲臺灣最多人使用的行動支付品牌,丁雄注第一個突破點,當屬2016年中國信託第一張LINE Pay聯名卡,丁雄注關注臺灣消費者習慣,高回饋LINE Points,連一般信用卡不回饋的保險、學費等都列入點數回饋項目,單一卡片髮卡量火速衝破百萬張,立刻打入消費者生活。
第二個突破點當屬2018年LINE Pay開啓電支服務,增加儲值、轉帳、分帳、免費提領等功能,丁雄注善用LINE基礎的社羣功能,讓用戶習慣互相轉帳,「我再LINE Pay你」成爲不少人聚會後常用的分帳方式。
第三個突破點是2018年LINE Pay選擇釋股富邦銀、聯邦銀兩大銀行加入髮卡行列,LINE Pay在臺灣地位屹立不搖,帶動購物、旅遊等其他服務,讓髮卡銀行、商家、用戶從線上到線下密切形成生態圈。
丁雄注先後在南韓及日本工作近15年,負責過LINE Pay在泰國、日本、南韓的業務。到臺灣初期,他親力親爲到各地觀察生活與消費習慣,一面透過網路、商家收集各種消費意見,週週與同事討論運作策略。
丁雄注強調,現階段的LINE Pay更重視消費者的使用頻次及金額,而臺灣近70%的消費市場仍以現金交易爲主,從此來看,LINE Pay尚有很大的成長空間。