綠島訂船網站遭駭未恢復 恐影響端午連假搭船秩序

營運臺東到蘭嶼和綠島船班電子商務網站「船遊網」日前遭駭客入侵併勒索,導致網站至今無法運作,恐遺失訂票紀錄,綠島鄉旅宿業者憂心影響端午連假遊客登船。記者尤聰光/攝影

營運臺東到蘭嶼和綠島船班電子商務網站「船遊網」日前遭駭客入侵併勒索,導致網站至今無法運作,恐遺失訂票紀錄,綠島鄉旅宿業者憂心影響端午連假遊客登船。業者目前還在找解決方案。

負責團客的旅行社表示,因都有留資料,只是多了再用電話確認船位的手續,但是散客和鄉民,必需留訂票截圖,萬一沒留下記錄,可能會發生有訂位卻找不到的情況,容易發生糾紛,建議出發前先用電話向船公司再確認。

明天開始就是端午連假,不過,己經有不少遊客避開高峰,提前搭船要到綠島和蘭嶼遊玩,只是大部份的人都是先透過船遊網訂票付費,現在卻因爲網站無法使用,只能用截圖方式確認船位,再付一次錢現場買票,之後再跟網站辦理退費,程序回到最原始過程,還是讓大家感到不方便。

打開船遊網,網站完全無法進入,這種情況從上星期日就出現,原來是網站遭到駭客入侵勒索,管理網站人員努力卻無法排除,目前還在找解決方案,只是綠島和蘭嶼鄉民以及遊客,幾乎都是透過網站訂位,加上端午連假人潮多,鄉民都擔心到時港區窗口會大亂。

常搭船的離島鄉民則是很無奈表示,這替情況還是第一次發生,希望網站如果修復後,加強防火牆功能,以免類似意外再出現,增加往返外島的困擾。

據瞭解,這個月2日船遊網遭駭客入侵,並欲勒索7百萬元,致網站系統至今尚未修復,目前船遊網業者已要求網管公司趕工重製新網站,另通知代客訂票的民宿業者重新提供名單資料,而旅行社均直接向船公司訂票,無透過網站平臺,較無影響。

營運臺東到蘭嶼和綠島船班電子商務網站「船遊網」日前遭駭客入侵併勒索,導致網站至今無法運作,恐遺失訂票紀錄,綠島鄉旅宿業者憂心影響端午連假遊客登船。記者尤聰光/攝影