綠島朝日溫泉業者預售票引疑慮　當地民衆盼東管處接管

綠島朝日溫泉廠商因管理不當遭東管處暫停營業，今傳遭居民抗議。（摘自臉書朝日溫泉粉絲專頁）

臺東縣綠島鄉朝日海底溫泉由東海岸國家風景區管理處委外經營，廠商日前遭東管處勒令暫停營業，當地90多家民宿業者擔心向廠商購買的4萬多張、價值700多萬的溫泉券無法退款，廠商雖再三承諾將如期開放，但民宿業者仍氣憤揚言若廠商跳票則一定要求東管處強制接管。

泡着溫泉，同時欣賞一望無際的太平洋，被譽爲全球三大海底溫泉的綠島朝日溫泉，12年前以ROT的方式委託東方之泉維修經營，是遊客到綠島必訪的景點之一。據估計每年有高達15萬人到訪，年營業額高達2000萬。

然而卻有遊客抱怨設施損壞，東管處日前更發現機房損壞、結構有安全疑慮，今年5月因承攬廠商東方之泉未善盡維修責任，儘管東方之泉解釋「安全無虞，且不會有遊客會來機房」，仍遭東管處勒令暫停營業。

朝日溫泉停業後，當地90多家民宿業者購買的4萬多張溫泉券無法退款，金額高達700多萬；因此民宿業者聯合向綠島鄉代會陳情，希望爭取預購的溫泉券退款，東方之泉爲此舉行說明會。

陳姓民宿業者表示，「當初說好的每3年該建設的，都經過十幾年連根柱子都沒有，更扯的是竟被經營成廢墟」，更認爲東管處難辭其咎；綠島鄉代會副主席鄭姵辰力挺當地居民，直言代表會陸續接到很多的投訴，因廠商不積極維修設施，內部控管不佳，也常不開放，因此對東方之泉持不信任的態度。

東方之泉則發出聲明，對於溫泉票劵處理方式，若不退票者該公司將於9月底前完成銀行履約保證（票劵 1 年內有效），以提供保障；若退票者則須於8月底前核對票號、張數及金額並簽名留底；提供帳戶供轉帳或以現金領取退款。

此外，東方之泉承諾8月底前完成修繕廠商招標及付款手續，預計9月15日前完成相關設施修復工程，若經東管處驗收無安全疑慮即開放園區，並待中央流行疫情指揮中心公告溫泉開放泡湯時立即開放。

東管處指出，會先凍結廠商履約保證金200萬元，要求履行修繕設施以及票券退款的承諾。而綠島民宿業者則取得共識，若廠商跳票將一致要求東管處強制接管朝日溫泉。