陸客赴泰遭毆後 旅行社「建議」主動給小費:以免得不償失
▲有導遊會鼓勵旅客在進行落地簽證時支付小費,以確保「順利通關」。(圖/中國之聲)
從「陸客赴泰遭毆」事件發生後,旅遊安全與「小技巧」受到更多注意,《中國之聲》報導指出,有些東南亞地區旅行社、網路攻略會「建議」出遊時準備好小費,因爲沒有給「甜頭」,海關人員很有可能不給簽證過關,旅客會因此被遣返回國,白花機票錢「得不償失」。
根據「陸客赴泰遭毆」事件主角梅先生陳述,是因爲「沒給小費」衍生出後續的暴力事件。工作人員「多次要求」他走快速通道,並支付2300泰銖,就算提出完整資料走一般通道,還是要給2200泰銖的小費,雙方在交涉過程發生肢體衝突。
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▲旅客在機場等待通關。(圖/中國之聲)
網路上出現不少旅遊攻略,都在討論出入境時是否給小費的問題。例如,馬小姐7月曾和朋友一起去泰國普吉島,在當地辦理落地籤時,就是根據「攻略」多給工作人員400泰銖的簽證費。她說,網路遊記中,有人建議給200泰銖小費,但只給200還是很慢,因此抵達普吉島後,工作人員要求400泰銖小費時,沒討價還價直接付錢。
旅行社也建議客戶提前準備好零錢,因爲辦理落地籤時,確實會遇到索要小費的情況。旅行社工作人員透露,若沒給這筆費用,海關人員「會以各種理由不給簽證」,讓旅客被遣返回國,白白浪費機票錢「得不償失」,所以「能給就給,沒必要爭這個」。甚至有領隊、導遊爲了確保行程順暢,會直接要求團員把錢夾在護照中「主動」給對方。
對於陸客旅遊被要求小費的情況,大陸領事部門指出,希望旅客能對小費「勇敢說不」,應該在不影響安全的前提下,拒絕支付這筆費用,最好還能留下證據維護自身權利,遇上導遊以「快速通關」爲理由鼓動支付時,也要拒絕。