路透：四成日企 拒AI於門外

路透委託日經研究公司（Nikkei Research）於7月3日～12日針對506家日企進行調查，約250家企業匿名回覆。結果顯示：24％受訪企業表示自家業務已使用AI，35％表示有此計劃，剩餘41％企業則表示無意採用AI。

當問到引進AI的目標時（可複選），約60％受訪企業表示，此技術有助於解決勞力短缺問題，53％試圖降低勞力成本，36％企業希望藉助AI力量加快研發進度。

但該調查顯示，企業引進AI技術面臨各種障礙，包括員工擔憂AI可能搶走工作、缺乏專業知識與資本支出高昂，以及對AI技術可靠性存疑等。

調查亦顯示，約15％受訪企業過去一年曾遭到網路攻擊，9％企業表示他們的業務合作伙伴曾受害。

當問及損失時，在自己或合作伙伴遭遇網攻的企業裡，23％表示業務暫時中斷，4％受訪企業指出資料因此外泄。

在加強網路安全措施方面，47％受訪企業他們將資安工作外包，而38％受訪者表示交由公司內部專家負責。

近幾個月爆發多起網攻事件，受害企業包括知名出版公司角川集團等，促使日本政府努力強化資安措施。

日本政府7月初公佈的白皮書報告也顯示，日企在使用生成式AI方面落後於美國與歐洲企業。報告指出，僅46.8％的日企在營運中使用生成式AI，遠低於美國的84.7％與德國72.7％比重。

報告指出，日企僅將生成式AI用於會議記錄與協助撰寫電郵與文件等。相較之下，歐美企業更廣泛地使用該技術，範圍擴及客服領域。