旅行業混淆灰色地帶 赴陸旅遊行程露餡藏躲法曝光

交通部觀光署旅行業組組長湯文琦表示，業者若違反監管規定違規出團大陸，將會開罰。（陳祐誠攝）

旅行業殷切期待政府解除赴陸旅遊禁團令，5月底期望落空，交通部觀光署表示，6月之後已經成團的團體仍可繼續出發，但禁止旅行社公開攬客、打廣告。據查，只有極少數業者遵守規定，強調大陸旅遊行程爲自由行，絕大多數業者刻意不提行程是團體或自由行，遊走在灰色地帶，觀光署日前發函給各業者，重申勿再攬客，以免產生消費糾紛。

交通部原規劃3月1日起解除大陸旅遊禁團令，但過年前政策轉彎，僅開放3至5月可組團赴陸旅遊，後又宣佈6月起後已成團的旅行團仍可出團，但旅行社不可以打廣告或公開招攬旅客。

據瞭解，許多知名旅行社仍在網站上公開販售行程，絕大多數刻意不說是團體或自由行，但在報名處仍露餡顯示「已成團」。極少數業者守規矩的業者，纔會在所有行程上加註「自由行」販售。

觀光署日前發文給旅行業者，重申不能公開招攬的規定，違者勸不聽將依「發展觀光條例」開罰。觀光署旅行業組組長湯文琦表示，近期接獲民衆檢舉，業者在網站上有大量大陸旅遊產品，會先以規勸方式請業者下架。

另有一些檢舉案，觀光署以個案進行調查，會按照事實認定，若業者可以舉證是在可招攬期間成團，基本上都會尊重與採信，目前還沒有實際開罰案例。

湯文琦說明，業者違反觀光署監管規定，每團可開罰1萬元。根據統計，3至5月赴陸旅遊約有4000團、11萬名旅客，6月約有540團、1.1萬名旅客。