路易莎首度插旗新加坡 下步瞄準印尼、埃及
臺灣本土連鎖咖啡龍頭LOUISA路易莎插旗新加坡。(路易莎提供)
臺灣本土連鎖咖啡龍頭LOUISA路易莎插旗新加坡,選址中央商務區的新核心黃金地段,鄰近繁華的武吉士(Bugis)地鐵站。試營運期間期造成轟動,路易莎董事長黃銘賢說,新加坡門市將是未來海外展店的旗艦範本,而路易莎之前已在泰國開了三家店,未來準備要在印尼、埃及等地展店。
新加坡是東亞前十大咖啡市場,因爲是高消費力的國際金融中心,咖啡市場具有潛力,一年有近兩億美元,路易莎目標是開100家門市,直營與加盟並進。路易莎新加坡門市採「前店後場」的經營型態,截然不同於臺灣,不僅將烘豆設備直接搬進來,維持在地烘豆的經營原則,更在現場自行烘焙麪包。
在新加坡供應的咖啡品項以選用藝妓系列的超越精品咖啡爲主,極淺焙、果香濃厚的風味有別於傳統南洋咖啡,除了提供路易莎招牌的莊園咖啡系列外,最大的特色是,嚴選 5 種來自世界各地的藝妓頂級咖啡,包含臺灣藝妓,將帶給新加坡市場極致的精品咖啡體驗,另外也有因應新加坡當地咖啡喜好及需求,推出獨特風味的咖啡品項,例如Specialty coffee系列、Iceccino系列等,有Mojito莫吉托咖啡、椰奶、巧克力和抹茶拿鐵等口味。
試營運期間每日營業到下午6點,卻可以販售超過 700 杯咖啡,今(12/21)正式營運後將延長到晚上9點,目標日銷千杯,在新加坡更推出市場獨家的丹麥吐司熱壓三明治,新出爐香噴噴的麪包,試營運期間大受好評,此外也推出波士頓派、蛋塔等糕點,也大受好評,網路評價超高,成爲新加坡的網紅新名店,慶開幕提供咖啡濾掛任選兩盒 5 折、咖啡豆 88 折等優惠。
路易莎國浩城中城(Guoco Midtown)門市,整體風格採用具現代感的木質裝潢,寬敞明亮的空間配置,並提供免費插座、網路,因應不同商務洽公的顧客族羣,設有2~4人圓桌,以及在臺灣最受年輕人歡迎的大長桌,顧客更可以從門市內的透明櫥窗,一探路易莎現場製作麪包、在地烘豆的過程及設備,提供嶄新的咖啡文化體驗。
路易莎咖啡點餐升級全數位化 啓動智慧咖啡廳計劃
路易莎新加坡門市推動全新便捷的全數位化流程,全面自助點餐、線上點餐、零現金交易,現場提供顧客透過 iPad 操作點餐,同時,也導入路易莎臺灣黑卡會員制度,這不僅是路易莎對數位科技的落實,也提高營運效益,未來也將在臺灣門市推動,解決餐飲業人才荒,讓咖啡師更專注在衝煮一杯好喝的咖啡。