落實普惠金融 臺新金融服務站進駐全家臺東大同店

臺新金融服務站進駐全家臺東大同店。（臺新提供）

臺新銀行響應金管會普惠金融政策，爲服務更多城鄉民衆，臺新銀行攜手全家便利商店於臺東大同店推出首間「臺新金融服務站」，將金融服務延伸。除了原本設置的ATM外，更特別增設「多功能視訊櫃檯（VTM）」，未來臺東地區的民衆，可直接在便利商店完成臺幣活期存款帳戶開戶，民衆則不需再跑分行。

臺新銀行總經理尚瑞強指出，疫情改變大衆的生活，也讓「遠距視訊」成爲民衆生活的新常態。臺新銀行視訊櫃檯透過虛擬行員「ROSE玫瑰小姐」與「SUNNY太陽先生」，提供親切的引導及服務，讓數位金融服務增添了人的溫度。臺新金融服務站視訊櫃檯初期於平日上午9時至下午5時提供民衆開戶服務，開戶過程中民衆如有任何金融相關問題，也可透過視訊櫃檯直接諮詢。

隨着「臺新金融服務站」的推出，「全家」臺東大同店ATM也同步升級服務，除了原有的新臺幣存款、提款、轉帳、繳費等24小時不打烊的便利金融服務外，另外將同時增設外幣現鈔存提服務，同時支援新臺幣、美金及日元的現鈔提領及存款服務。此外，臺東亦是臺灣的觀光大縣，爲了優化外藉遊客ATM的使用體驗，臺新銀行ATM 同時支援中、英、日、韓、泰、越南、印尼等多國語言操作介面，讓所有國際旅人享有最無礙的金融服務。

臺新邁入30週年，持續秉持「認真、永續」的精神，結合創新思維，以簡單、真心、極優的服務，成爲民衆數位金融的智慧好夥伴。未來隨着法規逐步開放，「金融服務站」除了上述服務外，也將致力於爲民衆提供更多元的金融服務，「ROSE玫瑰小姐」與「SUNNY太陽先生」也將陸續在不同的城鄉嶄露頭角，以更「近距離」、無接觸的協助民衆完成各項金融大小事，成爲民衆的智慧好夥伴。