馬化騰年會發表講話：不過度吹捧微信送禮物，騰訊內容產業已經浮出水面
1月13日，在一年一度的騰訊集團年會上，騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在年會上發表講話。他肯定了騰訊在過去一年間降本增效的成果，對旗下各項業務的表現進行逐一點評，並對2025年的發展提出了新的規劃。
WXG（微信事業羣）旗下的視頻號曾被馬化騰形容爲“全村的希望”。今年，馬化騰並未在講話中公佈視頻號電商的具體成績，但首次公開談及微信在電商思路上的轉變。過去騰訊一直認可“視頻號+電商”的模式，還爲此儲備了數百個HC，但之後發生了改變。
微信事業羣總裁張小龍認爲，微信應該打破直播電商的慣性思路，商品不應該侷限在視頻號，而是應該納入整個微信生態，從原子層角度來思考電商，做電商生態的連接器。
過去一年間，微信在商業化上最明顯的變化，就是將視頻號小店、微信小商店等微信生態內的電商載體統一升級爲微信小店，接入微信全域流量，能夠在微信多個場景中暢通流轉，整合成統一的微信電商業務，也承載着打通微信一切流量和業務場景商業化的目標。
送禮功能就是其中一項代表性嘗試：用戶可在微信小店中購買商品送給微信好友，贈送行爲也將呈現在聊天界面中。這也發揮了微信強大的社交關係鏈優勢，讓商品信息在社交關係中流轉，而不僅僅停留在直播帶貨的層面。
外界將送禮功能視爲微信紅包之後的又一個社交裂變場景，但騰訊並不打算提前開香檳。馬化騰表示希望外界不要對這個功能過度吹捧，更在意是否能做出精品。他同時也期待更多類似的創意功能出現，這也意味着微信還有望進一步開放微信生態內的各個模塊，和電商業務形成聯動。
IEG（互動與娛樂事業羣）向來是騰訊的現金牛業務，爲集團貢獻了超過三成的營收。但馬化騰曾在去年年會上對遊戲業務進行公開批評，將其形容爲“躺在功勞薄上吃老本”。
而在2024年，騰訊遊戲業績增長明顯，馬化騰也給予了充分肯定。他表示，IEG“非常爭氣”，海內外的業務都有進步，“組織架構、精氣神都得到了很大改觀。”
2024年，騰訊旗下兩款手遊《王者榮耀》及《和平精英》流水均恢復同比增長，《地下城與勇士：起源》等新遊戲同樣有亮眼的數據表現，共同推動了騰訊遊戲恢復海內外營收雙增。馬化騰透露，騰訊的海外遊戲業務份額已經接近國內遊戲業務的一半。
IEG同時也是是騰訊降本增效的主戰場之一，過去一年間調整動作不斷。就在上週，騰訊遊戲旗下天美工作室還官宣了新一輪組織架構變革，將過去十個以上的子工作室精簡爲六大子工作室，並圍繞各子工作室的核心能力打造專屬的中臺能力，確保組織更加聚攏與扁平，保持高效決策以及有序發展。
有業內人士認爲，天美工作室的調整可能預示了騰訊遊戲未來的變動方向。如果調整效果明顯，也可能成爲其他工作室調整的參照。核心還是降低管理成本，聚焦產品，提升團隊作戰效率。
2023年年會上，馬化騰用了許多個“難”字來形容PCG與CSIG事業羣的境況。在他看來，PCG是 “所有老業務的集合體，特別難”；而CSIG所在的互聯網企業服務賽道競爭者衆多，投入高且回報週期漫長，”非常難、非常卷”。而今年，這兩大事業羣也都得到了他的肯定。
PCG（平臺與內容事業羣）方面，馬化騰表示，包括TME（騰訊音樂集團）、閱文、虎牙、乃至於騰訊新聞都已經“浮出了水面”。儘管短劇對長內容造成較大的衝擊，但騰訊依然對自身定位很堅定：“有所爲有所不爲，做精品內容纔是我們的強項。”
對於CSIG（雲與智慧產業事業羣），馬化騰曾要求其專注自身強項、做產品，“儘快上岸、浮出水面”，並把產品毛利抓到極致。如今，他認爲CSIG的表現已經超過他的要求。除了騰訊會議、出行地圖等To C業務成功“跑出來”之外，To B業務也接近“浮出水面”。在他看來，一旦“浮出水面”，業務就會有更多想象空間。
從三季度財報來看，騰訊的ToB板塊收入並沒有明顯增加，但從毛利等數據表現上看，CSIG尋求高質量增長、提升業務盈利能力的策略正在發揮作用。
馬化騰還尤其提到了AI。今年5月，騰訊上線了獨立的AIGC應用“元寶”，但馬化騰並未點評旗下混元大模型及元寶的具體表現。他提到，騰訊會持續投入資源進行算力的儲備，希望各個BG都能擁抱大模型的產品化落地場景。
市場研究機構Omdia公佈的報告顯示，2024年，字節跳動和騰訊分別採購了23萬片英偉達GPU芯片，超越Meta、亞馬遜和谷歌等美國科技巨頭，並列成爲第二大買家。但不同於字節在AI上更爲激進的打法，騰訊對外傳遞的觀點是“不僅僅要起得早，更重要是熬得久。”
馬化騰用“築底反彈”來總結騰訊過去一年的業務表現，這也反映在具體業績上。2024年前三季度，騰訊2024年前三季度營收4878.11億元，同比增長7%，非國際財務報告準則下淨利潤1673.91億元，同比增長高達46%。與此同時，騰訊員工人數也迎來了回升，三季度增加超過3000人。
這並不意味着騰訊降本增效的結束，但這家公司的確已經重新回到了擴張時代。