梅賽德斯-奔馳(中國)、北京奔馳召回部分進口及國產汽車

國家市場監督管理總局官網消息,日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,計劃召回以下車輛。

自2024年6月21日起,召回生產日期在2023年11月28日至2024年2月7日期間的部分進口EQS SUV汽車,共計39輛;生產日期在2023年11月1日至2024年4月25日期間的部分國產EQE SUV汽車,共計2341輛。

本次召回範圍內部分車輛由於軟件偏差,高壓蓄電池管理系統不能處理部分控制單元的診斷請求,可能導致高壓蓄電池斷電,車輛在行駛中失去動力,存在安全隱患。

梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權經銷商,爲召回範圍內的車輛免費升級高壓蓄電池管理系統控制單元軟件,以消除安全隱患。

梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式,通知有關車主此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線:400-818-1188諮詢(服務時間爲週一至週日,全天24小時)。此外,也可登錄網站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關注微信公衆號(SAMRDPRC),瞭解更多信息,反映缺陷線索。