沒有受到電商衝擊的理髮店,接二連三倒閉,這屆顧客消費降級?
燙、染才暴利。以前春節前女士都燙個頭,現在電瓶車帶頭盔一壓沒型了;去理髮店理髮,每次15元,十分八分鐘就完事,他們根本不認真對待。所以自己理髮了,花38元買一套理髮設備,自己理髮五六次了,越來越熟練。
還有現在人健康意識也增強了,理髮店染髮幾百,自己幾十塊錢買了染髮膏能染幾次呢!自己作沒了顧客,怨誰?
如果你留意過街邊的店面變遷,會發現這些年,小型理髮店好像不太“長壽”:開得快,關得也快。明明沒有“電商理髮”,也沒有直播搶生意,爲什麼它們卻接二連三地熬不下去?
從十塊剪髮到百元起步,價格飛漲買單的人卻少了
傳統髮廊的對手是誰?不是對面的高端連鎖,而是街角不起眼的快剪店。說白了,快剪抓住了一個大趨勢:消費降級。
回想一下小時候的理髮店,是不是十塊二十塊隨便剪?剪完還能捎上一句“下次再來啊”。而如今,隨便一個路邊理髮店,起步價就飆到三五十,稍微講究點的店直接破百。價格漲得飛快,顧客卻開始犯嘀咕:剪個頭髮值不值這個價?
顧客不再追求花裡胡哨的造型,也不想爲一個簡單的髮型花上幾百塊。十分鐘、二十塊,快剪店用效率和價格打動了一票“實用派”。更妙的是,快剪店不需要大面積裝修、炫酷設備或專業髮型師,成本直線降低,這讓傳統髮廊更加難以生存。
然而,快剪的火爆背後,也是一場“理髮質量與價格博弈”。不滿意的髮型讓顧客直奔吐槽:“便宜沒好貨,剪得還不如我媽!”所以,快剪到底是行業的救贖,還是埋葬了精湛手藝?
一個開了十年的老理髮師說得直白:“房租高、人力貴,剪頭髮不漲價,乾脆別開門!”確實,現在一個小型理髮店的租金輕鬆逼近月銷底線。再加上美髮行業對年輕人吸引力低,招人難、留人更難,理髮師工資自然水漲船高。這麼一來,理髮店想不漲價都難,但顧客可不是這麼想的——“幾十塊剪得像狗啃,誰還敢來?”
三天熱度的理髮店,有了營銷沒了技術
近幾年,美髮行業被迫“進化”。什麼套餐卡、充值會員、網紅風裝潢,理髮店在營銷上那是花樣百出。可惜,越來越多的店鋪把重心放在了表面功夫,技術反而成了附屬品。
消費者經常吐槽:“會員卡忽悠我充值,結果理髮師換了一茬又一茬,每次剪出來的效果都不一樣!”理髮店靠營銷吸引流量,卻忽略了顧客最核心的需求——剪得好。服務質量下降、信任感流失,想留住老顧客,難如登天。
你有沒有發現,現在的理髮師越來越“趕時間”。五分鐘洗頭,十分鐘剪髮,時間一長就開始“啊、嗯”地催促。問題不是他們有多忙,而是有些師傅根本沒時間去打磨技術。
以前的理髮學徒,需要跟着師傅學三年五載才能“出師”。現在呢?幾個月速成班畢業,剪頭髮全靠感覺。現在的年輕人,技術不過關卻想着賺錢快,真正能沉下心來的越來越少。結果就是,客人不滿意,口碑全毀,連帶着整個行業陷入了信任危機。
房租和水電在漲,理髮需求卻在降
別看理髮是剛需,現代人的理髮頻率卻在下降。以前大家講究“一個月一剪”,現在少則兩三個月,多則半年。爲何如此?
一方面,年輕人追求“精緻懶”。染髮、燙髮動輒幾小時,耗不起;稍長些頭髮還能自己修修邊,能省則省。另一方面,疫情後居家辦公的趨勢讓人“顏值焦慮”減退,出門需求減少,理髮也變成“能拖就拖”。
在需求下降的同時,理髮店的成本卻不斷攀升——房租、水電、耗材樣樣漲,光是維持店面運營已成負擔。這種“雙重擠壓”,讓許多小型理髮店步入倒閉潮。
現在理髮行業的價格堪稱謎團:幾十塊的快剪嫌質量差,幾百塊的高端造型又覺得被“割韭菜”。一個業內人士透露,“那些動輒幾百上千的高端髮廊,其實成本里房租和裝修佔了一大半,剪髮技術和材料只是附加值。”
花五百塊做個造型,出門被風一吹,立馬回到解放前——頭髮剪壞了可以再長,心疼的錢可回不來。於是越來越多的顧客選擇“省錢第一位”,直接逼得高端髮廊向低端市場擠壓,惡性競爭愈演愈烈。
沒有電商衝擊,理髮店的挑戰從何而來?
其實理髮行業的困境,並不完全來自“消費降級”。核心問題在於,很多店鋪沒跟上時代。互聯網平臺可以砍掉中間商、縮短流通鏈,而理髮店的“剪刀生意”卻無法擺脫傳統模式。
同時,大型連鎖品牌的崛起擠壓了小店的生存空間。顧客對理髮的認知逐漸從“隨便剪剪”轉向“有品質”,但不是每家小店都能給到這種體驗感。在品牌效應和服務升級的夾擊下,小理髮店只能走下坡路。
美髮行業正在經歷一場前所未有的變革。快剪店攪局、消費降級、師傅流失、供大於求,各種問題疊加讓傳統髮廊步履維艱。但同時,這或許也是一個機會。
對於理髮店來說,提升服務質量、挖掘技術核心競爭力,遠比營銷花招更重要。而消費者也開始從價格迷戀迴歸到實際需求——用心剪髮纔是最終出路。否則,倒閉潮可能只是個開始。
結語
理髮行業走到今天,已經到了變革的十字路口。未來,它們能否活下去,關鍵在於是否敢於打破傳統——擁抱數字化管理、注重顧客體驗、提升技術水平,而不是單靠花裡胡哨的營銷。
理髮店的存亡其實是個縮影,它提醒我們:無論什麼行業,不改變,就註定被淘汰。畢竟,連最堅挺的“剪刀行業”都開始動搖了,還有什麼是鐵打的呢?
以下爲信息來源:
洗剪吹爲啥越來越貴?
10元快剪理髮店調查:走向專業化 男性客人居多,7成是年輕人_騰訊新聞
2024年全球與中國理髮店行業現狀概覽及發展趨勢預測報告_數據分析_貝哲斯諮詢-貝哲斯諮詢社區