母乳事件爭議 4月15日起長榮航空不再提供機上冷藏
▲長榮航空宣佈自4月15日起，機上冷藏設備不再提供乘客存放個人物品。（圖／長榮航空提供）
長榮航空日前發出聲明，自4月15日起，機上冷藏設備不再提供乘客存放個人物品，但長榮也表示早在母乳事件發生前就在研擬，並澄清不是因爲此事件才實施，兩者並無直接相關。
長榮航空3月初爆出母乳事件，一名女性乘客日前到北京出差，搭乘長榮航空準備返臺候機時擠出300cc母乳，上飛機時請空姐幫忙冷藏，卻在下機時發現被當作垃圾丟棄，連奶瓶都破了，其將事發經過PO至臉書「爆料公社」，引發網友正反面論戰。
長榮說明，主要是由於乘客請託冷藏物品日益增加，但機上冷藏空間有限，無法一一滿足乘客的需求。因此將參考國際主要航空公司作法，確定於4月15日起冷藏設備不再提供存放個人物品。
針對誤棄母乳事件，長榮航空表示，當時因時值登機繁忙時段，空服員誤以爲是要丟棄之物品，所以棄置於垃圾桶。飛機抵達後經旅客反應，事務長隨即前往處理及向旅客道歉。對於本事件在處理上有造成旅客不便之處，長榮航空深感抱歉。