南京文體社區積極落實“吹哨報到”機制，居民訴求有着落

現代快報訊（通訊員 吳文佳 記者 劉贇）近日，南京市建鄴區莫愁湖街道文體社區接到多起12345熱線投訴，反映南湖路與育英街交界處有兩家加工鋁合金門窗的店鋪在加工時產生噪音嚴重擾民，希望予以取締。

接到工單後，文體社區辦單人員、社區網格員以及物業工作人員第一時間赴現場瞭解詳情。原來，兩家加工鋁合金門窗的店鋪位於育英村小區，平時以加工、銷售鋁合金門窗爲主，日常作業時經常將加工材料擺放在小區內部道路上，不僅佔用了公共區域與空間，產生的噪音還影響周圍居民學習、生活。社區辦單人員與物業工作人員在現場告訴商戶關於加工噪音擾民的危害，提示商戶規範操作，做好降噪措施，尤其在午休及非工作時間段停止作業。但商戶卻不以爲意，還表示這是他們養家餬口的飯碗，加工時間也是根據顧客需求來決定，不願意配合整改。由於該商戶生產加工的場所位於小區內部道路，不屬於佔道經營範疇，故城管執法中隊無法上門執法。同時，社區與物業均無執法權，多次上門勸說均無效。

爲了有效解決此噪音擾民的矛盾，文體社區積極落實“吹哨報到”機制，希望上級各部門採取相關措施協調解決。日前，關於育英村門窗加工噪聲擾民聯合處置協調會如期舉行，會上，建鄴區市場監督管理局、區生態環境局，以及公安、消防等相關職能部門各自認領責任清單，表示會後進行梳理、再次上門對訴求人反映的兩家鋁合金加工店是否存在違規作業、非法經營、噪音擾民情況進行調查取證，如發現違規現象會制止、取締。目前，其中一家門店已停止營業，另一家已將施工場所進行轉移，同時，將按照要求積極申辦《動火作業許可證》。