男學生吐水飆罵,她委屈90度鞠躬 店長:這就是服務業

▲超商奧客多,店員只能心酸肚裡吞。(圖/示意圖東森新聞

消費中心綜合報導

商店員好心酸!有一名女店員今天(16日)在臉書社團「靠北7-11」投稿寫道,有名母子來超商買東西,卻誣賴她態度不佳,甚至還飆罵三字經,讓這名女店員覺得備受污辱,更決心要辭職。

日前OK超商店長因掐童案而遭到解約,讓不少網友十分氣憤,然而奧客文化其實時常發生在店員生活中。其中,這名女店員就寫出自己親身經歷,她表示有一對母子來結帳,而男的目測應爲國高中生正值血氣方剛,但當結完帳後,她卻聽到男學生說了一句:「什麼爛態度!」

此時,這名女店員驚訝地以爲聽錯,並看了一眼,但母子已經走出去,「不過那男的就站在門口不遠狠瞪着我,接着就把嘴巴里的水吐在玻璃門上。」隨後,她衝了出去說:「先生,你幹什麼?」不料,男學生竟對她罵了一堆三字經和不堪入耳的髒話,甚至還越靠越近,一副要打她的樣子。男學生媽媽和超商店長見狀隨即過來了解狀況,「他媽媽說我剛剛的確態度不好,不耐煩的對她大聲說四十五元。」對此,女店員喊冤,認爲自己絕對沒有態度差,此時那男學生繼續對着她罵三字經,還說:「我媽來了妳要哭了嗎妳!」要她對媽媽下跪道歉。

最後,女店員直接九十度鞠躬說:「阿姨對不起!」不過男學生還是繼續罵,她就繼續九十度鞠躬道歉。待母子離去後,店長只對女店員說了一句,「沒辦法這就是服務業。」讓她聽了好傻眼並決定辭職,「原來臺灣最美的風景是這個啊,還好在做了五年後,我決定月底辭職。」