男子未下單坐星巴克1分鐘被勸離,迴應:尊重消費者選擇
紅星資本局5月24日消息,近日在西安的一家星巴克,有男子因未下單,坐下一分鐘就被趕走。對此,紅星資本局致電星巴克,其工作人員表示,“我想夥伴的初衷是提供更好的用餐體驗,但我們也完全尊重您的選擇。”
據媒體報道,男子詢問:“不讓坐是吧?”星巴克員工迴應:“你要坐就手機下單,你或者去商場那邊坐也可以。”最終,這名男子起身離開。現場有目擊者看到該男子剛坐下一分鐘就被勸離,稱店員一共勸走了3撥人。
紅星資本局注意到,社交媒體上有網友反映星巴克已經開始實行“消費入座”,有人因未消費被店員勸離。對此,星巴克客服並未直接回應。
對此,網友的意見不一。有網友表示:“做生意不是這樣的。視頻裡一看就是空着大量的位置。趕人應該在人滿爲患時,而不是生意都沒有的時候。”也有人說:“人家那是消費場所,房子也是人家租來的,不消費憑什麼在人家的經營場所休息?”
星巴克2024財年第二季度財報顯示,星巴克中國區淨利潤7.725億美元;第二季度淨新增的中國門店118家,同比增長14%,總數達7093家,正向“2025年9000家門店”的目標邁進。
紅星新聞記者 俞瑤 實習記者 曾漢
編輯 餘冬梅