鬧大了!北京奇瑞4S店直播間被攻陷,網友霸屏爲外賣小哥討公道
在說這件事情之前,我想先說一句,每個人的工作都不容易,所以儘量給他人一些寬容和諒解,與人爲善,就是與己爲善。其實在很多服務行業中,我覺得外賣員算是比較勞累的一種,無論是颳風下雨,還是遇到什麼其他的天氣,在路上我們總是會看到他們在不停地奔波。
儘管如此,有時候外賣員在給顧客送餐的過程中,還會被要求捎東西,或者下樓的時候被要求帶出去不用的東西。這些且不論,爲了一個好評,他們儘量不出錯,儘量讓顧客滿意。因此就算出了一些差錯,我們也儘量不要給其差評,畢竟我們不能要求對方做到盡善盡美,萬無一失。
可是在現實中,偏偏有一種人,總是愛挑毛病,或者說因爲自己的情緒而遷怒外賣員。比如4月10日發生在北京的一件事情,一位餓了麼的外賣小哥,按要求給北京奇瑞4S店的一個工作人員送外賣,可是對方卻無緣無故地給了他一個差評,並且導致外賣小哥丟掉了工作。
有人會問,不就是一個差評嗎,怎麼會丟了工作呢?這位外賣小哥來自河南南陽,辛辛苦苦幹了半年的外賣,沒有收到任何一個差評,總算熬到了王者段位。可是對方一個差評卻讓他掉了幾個等級,無論是接單量還是單價都被降低,裡裡外外損失了很多錢。
更爲嚴重的是,第二天他的賬號被封了,這就意味着工作丟了。外賣小哥稱,他們家裡六口人就指着自己工作賺錢,維持生活。他心中氣憤,因此纔來到北京奇瑞4S店門外維權,希望對方給自己一個說法。外賣小哥還曬出了後臺截圖,自己從頭到尾都是按照對方的要求做的,根本沒有出現任何差錯,對方爲什麼要給自己差評?事後還不刪除。
網友看到外賣小哥的遭遇,紛紛聚集到北京奇瑞4S店的直播間,爲外賣小哥討公道,指責他們那位工作人員砸人飯碗,因爲指責和批評的話太多,導致主播不得已還關閉了評論。其實事情發展到了這一步,那位工作人員應該大膽的站出來道歉,如果外賣小哥真的有錯誤,他也可以指出來錯在哪。
無緣無故地給人差評,站在自己的角度可能沒什麼,可是無形間卻給他人造成了傷害的損失,理應受到批評和指責。所以還是開頭那句話,無論是面對什麼樣的人,請多一些尊重,少一些傷害。對於這件事,你們怎麼看呢?