凝心聚力 共克時艱 東風風神多措並舉馳援經銷商
本站汽車綜合2月13日報道 新春伊始,一場來勢洶洶的新型冠狀病毒疫情,給人們的日常生活帶來嚴峻的考驗與挑戰。特殊時期,對汽車行業的影響顯而易見,面對衝擊,東風風神從多方面採取積極行動,在面向廣大客戶推出“五心”保障以後,針對經銷商夥伴再次啓動第二波抗疫支援行動,出臺“一降二升三延四鬆”政策,分別從商務政策鬆綁、強化團隊戰鬥力和加強資金支持等方面,切實減輕經銷商壓力。
廠商共渡,迎難而上
危難時刻,同舟共濟、共克時艱,絕不僅是一句口號,而是直面挑戰、迎難而上的行動。爲全面減輕此次疫情給經銷商夥伴帶來的經營壓力,東風風神推出“一降二升三延四鬆”的支持政策,最大限度支持經銷商網絡的健康運營。
“一降”銷量目標:通過降低2月份銷量目標,減輕經銷商銷售壓力,實現輕裝上陣。
“二升”補貼力度:對開票貼息支持力度和骨幹銷售顧問央企津貼支持力度進行翻番,擴大湖北區域銷售顧問央企津貼享受範圍。
“三延”補貼期限:延長二網交付補貼、開票貼息補貼、駐店監管補貼的有效期限。
“四鬆”考覈標準:全面鬆綁包括“銷量翻番獎”、“運營管理獎”、“開票貼息及駐店監管補貼”、“二網租金支持”等商務政策在內的考覈標準。
此外,東風風神決定免除全網經銷商網電銷業務的二月單月考覈,通過遠程培訓強化線上集客工具應用,探索創新銷售模式,強化團隊戰力。同時積極協調交通銀行、中信銀行和東風財務等合作金融機構,對面臨困難的經銷商提供票據延期、紓困貸款等金融支持,緩解資金財務壓力,共渡難關。
多措並舉,“五心”保障
東風風神始終致力於爲消費者提供優質的產品與服務。針對此次突發疫情,東風風神持續豐富特殊時期客戶服務內容,爲廣大客戶提供“五心”保障,真正做到 “愛護每一家專營店、關愛每一位員工、把愛送給每一位客戶” 。
安心防護:對專營店展廳內外、展車及試駕車輛進行全面消毒,銷售人員嚴格進行健康檢測,營造安全購車環境。
省心看購:充分利用線上渠道,通過東風風神官網、東風風神APP和東風風神微信服務號三大陣地爲客戶提供看車、選車、用車的一站式服務,併爲客戶提供上門接送試駕服務。
貼心服務:推出零接觸續保服務,客戶可遠程在線完成續保方案定製與續保出單;放寬救援拖車條件,全方位保障客戶用車無憂。
暖心關懷:爲到店客戶送上一次性口罩、消毒液等暖心禮包;2月購車客戶可額外獲贈一份“平安綜合保障險”,傳遞用戶關懷。
放心延保:在十年質保不限里程基礎上,針對疫情管制期間到期的車輛,延長2個月首保及保修有效期,令客戶放心延保。
沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨。東風風神對抗擊新型冠狀病毒疫情充滿信心,將一如既往的重視客戶,員工、經銷商、供貨商及其家人,與經銷商夥伴攜手同心,打贏抗擊疫情的保衛戰。