批高層沒擔當 3百社工衛福部前抗議、盼收回增加訪視決議

兒虐事件社工遭上銬,引發社工界集體創傷。臺北、桃園、臺中、花蓮、高雄5大社工工會集結衛福部前抗議,警方預估參與陳抗人數共二、三百人,民進黨立委範雲、時代力量主席王婉諭也到場聲援。記者林琮恩/攝影

兒虐事件社工遭上銬,引發社工界集體創傷。臺北、桃園、臺中、花蓮、高雄5大社工工會集結衛福部前抗議,警方預估參與陳抗人數共二、三百人,民進黨立委範雲、時代力量主席王婉諭也到場聲援。臺北市社工職業工會表示,兒虐事件發生後,都是高層在檢討,改進措施卻要基層承擔,簡直是「高層沒擔當、基層一肩扛」。

臺北市社工職業工會副理事長沈曜逸表示,社安網應該全面檢討,社安網不是萬靈丹,要靠社會大衆共同支持,社安網不是隻有社工在支撐,一但發生事情,社工卻容易成爲替罪羔羊。上週五衛福部做出兒虐檢討報告,要提高訪視頻率,社工界一陣譁然,提高訪視頻率不是解決問題的主要方式。

兒虐事件暴露社工執業安全問題。沈曜逸說,網路媒體時代會有網民肉搜、散步未經證實訊息,造成社會大衆恐慌,有社工家訪時,遭遇案家恐嚇、辱罵,已造成家訪不利。另,衛福部會說社工進用率已經很高,且設有案量限制,但這只是樓地板,服務個案還要做很多事情,填寫表單、做很多無意義迴應,這都會影響服務量能,這是大衆看不到,卻會影響服務品質的問題。

高雄市社工職業工會秘書長郭志也南表示,政府不斷標榜社安網是社會問題的萬靈丹,將其視作賣給大衆的安心丸,但未來若發生類似事件,社工可能因爲業務過失再次被上銬,政府說的社會安全網,根本就是「社工安全網」。

花蓮縣社工工會理事黃盈豪表示,衛福部檢討兒虐提出的提高訪視頻率,是頭痛醫頭、腳痛醫腳的作法,社工訪視頻率需要考量個案量、服務品質的整體脈絡,只提高訪視頻率是單一、線性思維,沒有系統性觀點,無法根本解決問題。

社工工會今天也遞交由1800位個人及52個團體共同連署的陳情書,及臺北市社工工會用於呈現社工工作案量及負荷的繪本「100個社工陣亡故事」給衛福部,盼政府能聽到社工聲音,也呼籲社會大衆成爲社工夥伴,才能建立守護弱勢底層的社會安全網。

社工工會5大訴求:

一、社會安全網只是緩解社會問題的其中一個方法,全面檢視社會問題的成因,不要將社會安全網變成「社工安全網」。

二、重新召開檢討會議,收回要求社工提高「訪視頻率」的要求。召開檢討會議需要有基層實務代表、以及服務使用者等相關意見。

三、衛福部應該與相關部會研擬網路數位媒體時代,保障社工執業安全相關機制。預防社會重大案件後,社工被肉搜公開資料、訪視被怒罵…等情形,提供法律支持追究不實言責。

四、落實社工薪資制度,調查社工晉階問題,激勵資深員工久任;勿僅以進用率來看待社工人力問題,重視社工負荷與量能,協助減輕工作負擔。

五、希望社會大衆成爲社工最重要的夥伴,建構一個社會安全網需要全體民衆的支持。「支持一個孩子需要全村的力量」。社工願意盡心成爲其中一份力量,我們不是神,不會通靈,盼望社會大衆看見社工的限制。