貧窮限制了你的想像!3成壯世代「每月花4萬」吃喝玩樂享受質感生活

壯世代族羣正逐漸成爲臺灣消費新勢力。(圖/資料照)

「長壽消費將是下一波主要經濟動能!」2025超高齡社會將至,根據聯合信用卡處理中心發佈的信用卡交易數據,臺灣每月消費總額以60歲左右爲消費力冠軍,單月總額近270億;單筆消費力則以80歲以上爲最高。由此可見,壯世代族羣正逐漸成爲臺灣消費新勢力。然而這股消費能量,臺灣各大產業該如何承接呢?

壯世代教科文協會日前發起「壯世代感心服務網路調查」針對壯世代族羣食、衣、住、行、育、樂等六大面向進行問卷,發現高達34%的壯世代每月消費超過4萬元;同時,超過42%認爲獲得「超出對商品服務的物質期待」會覺得感心。另外也有超過35%希望得到「耐心的服務」。壯世代教科文協會理事長吳春城強調,希望透過這次調查讓各產業更瞭解壯世代對服務品質的期待,而企業若追求永續,必須適應人口結構的變遷,爲壯世代創造更符合需求與感心的產品與服務。

**消費力大翻轉,壯世代逾三成月花超過4萬,近一成超過10萬**

這次結果發現,壯世代每月在食、衣、住、行、育、樂等方面的平均花費中,34%的壯世代花費超過4萬元、34%爲2~4萬元、32%爲2萬元以下,其中更有9.3%每月消費超過10萬元。綜合以上數據,吳春城認爲,許多壯世代早已繳完房貸或退休,進入「用心享受」的人生階段,比年輕族羣更敢於犒賞自己。

另外,根據樂齡網去年度上半年的訂單資料統計顯示,75歲以上的族羣,網購的筆數相較前一年年下半年大幅成長了214%,是所有年齡層中成長率最高的一個族羣;momo購物網的統計也發現,其會員成長幅度以60歲以上最爲顯著,年增突破30%,可見壯世代的龐大消費力正在急速成長!

**不要只想到長照!細緻的服務纔是超高齡社會的解方!**

該調查也發現,壯世代在食、衣、住、行、育、樂各面向服務需求強調「務實、舒適及彈性」。像是飲食方面,期望餐廳能提供「清楚地介紹與說明」(35%),以及「提供客製化餐點」(26.3%);購買服飾時,最着重機能強化、輕量舒適的材質 (37%),以及「友善的諮詢與退換貨服務」(28%)等等。

另外,在居住相關消費上,首重「開放式格局,彈性調整應用」(31.3%);參與研習課程時,主要希望能拿到「課程實體講義」(26%);而從事休閒旅遊活動時,超過六成期望能有「具深度且不趕時間的行程安排」(61%)。

「超高齡社會別隻想到長照!」吳春城表示,壯世代對消費的需求除了產品本身的品質,細緻的顧客服務最爲重要。而從近年的多項調查都指出,長壽消費未來將成主流,企業必須因應人口結構的變動,調整其產品與服務,才能承接這股史無前例能量,爲社會帶來雙贏!