屏東防疫專線打不通 衛生局加派人手接聽

屏東縣議員李世斌打了2通24小時防疫專線，結果都沒人接聽。（謝佳潾攝）

屏東18日新增2105例確診創新高，不少議員質詢疫情，當中李世斌質疑縣府發放防疫包及設置防疫專線效能，他當場打了2通24小時防疫專線，結果都沒人接；對此，衛生局長施丞貴允諾加派人力，並加強訓練同仁。

李世斌指出，屏縣府設置24小時防疫專線08-7380208，不過這支電話從上週至今，他怎麼打都沒人接，期間也陸續接到民衆反映碰到類似問題，當然也是有人打通，但對方回答支支吾吾，根本無法幫民衆解決問題。

爲證明所言不假，李世斌當場打起防疫專線，第1通沒人接後，他又打了第2通，結果還是沒接通，他說，他知道疫情期間衛政單位很忙，所以若人力不足就不要設專線，要設就要有專責窗口處理，纔不會窘態百出。

此外，他還秀出其他縣市的防疫包內容，有吃又有喝，相較之下，屏東的防疫包除了快篩劑外，只有垃圾袋、清潔劑、額溫片，屏東防疫包的外觀很有設計感，但內容物應檢討改進。

針對防疫包問題，蔣月惠、唐玉琴、黃明賢、陳揚等縣議員也都有提出，認爲發送時間太慢，且有許多民衆抱怨要隔5、6天才拿到，那時都快解隔離了。

陳揚說，里港衛生所的臉書曾發文「無快篩試劑的防疫包限量發完爲止」，擔憂是否量能不足，且有民衆反映衛生所有很多快篩劑，但因人力不足發不出去。

針對防疫專線無人接聽，屏縣衛生局長施丞貴表示，目前防疫專線有12線，派6名同仁接電話，每天約可接600通電話，之後會加派人力並訓練同仁回答得更專業。

至於防疫包發送部分，施丞貴說，發送慢是因比對資料耗時，會與中央反映改善確診者填寫系統，改進流程讓防疫包儘速送出。