全球人壽靠四支柱奔下一個30年 總座：併購非首要目標

全球人壽董事長林文惠（左）與總經理馬君碩（右）20日出席記者會，說明永績發展藍圖，並設定4.2%的營運減碳目標。記者林澔一／攝影

全球人壽今年創立滿30週年，20日以「全球30，因愛而在」爲30週年主題並召開記者會，全球人壽董事長林文惠表示，全球人壽的首要目標並不在擴大規模，而在成爲真正的永續企業；而如何使全球人壽邁向下一個30年，總經理馬君碩也提出公司營運策略的四大支柱。

林文惠表示，全球人壽30年來締造許多非凡的里程碑，從外商一路成長至今，經過4次併購，服務約300萬名保戶，過去10年獲利穩健，資產規模達1兆4千億，是國內資產第八大壽險公司。

林文惠指出，全球人壽的首要目標並不在擴大規模，而在成爲真正的永續企業。多年來，全球人壽也在各方面積極升級轉型，包括在AI數位轉型、業務轉型、商品轉型或淨零轉型，都有亮眼的成績，不但在董事會轄下設立「永續發展委員會」，更由董事會直接督導「公平待客業務促進委員會」，一步一步，實現以人爲本，利己利他的永續企業願景。

林文惠表示，全球人壽以落實低碳營運、創造幸福社會、重視責任投資三大ESG策略主軸，建立永續發展藍圖，落實對「人」及「環境」的永續承諾，並根據SBTi科學基礎減碳目標，以全球升溫1.5度C情境，設定4.2%的營運減碳目標。將於今年正式提交SBTi科學基礎目標承諾書，落實全球人壽從30走向永續的承諾。

展望下一個30年，馬君碩受訪表示，全球人壽上一次併購已是11年前，2018年進行核心系統轉換，導入大數據，花費5年時間將全球人壽、國華人壽從行政規則、商品、行政流程等資訊全數整合成一套系統，目前系統上線約5～6年，堅持要做的原因就是因爲「核心競爭力就是數位力」，系統順利上線，才能加速數位化發展，也因此全球人壽成爲疫情期間第一家開放保經代通路遠距投保、首家被保險人在國外可以遠距投保的保險公司。

馬君碩說，未來將持續整合「金融」、「科技」、「服務」、「創新」與「永續」五大元素，朝「Future Branding」邁進，聚焦於公司營運策略的四大支柱，分別爲第一、強化財務結構；第二、優化商品組合，提升通路業績；第三、運用數位科技，提升競爭及風險控管力；第四、打造以人爲本、利己利他的永續企業。

在商品規劃上，馬君碩指出，臺灣將在2025年邁入超高齡社會，預期社會人口結構變化將帶來顯著的商品需求，持續開發針對高齡化社會和醫療需求的保險商品，例如長期照顧保險和健康保險，將成爲首要規劃；另外針對退休及資產傳承推出相關商品，也將藉由差異化的商品設計，增加保戶黏着度。

而壽險業即將接軌IFRS 17，馬君碩表示，IFRS 17下的主要新增指標爲合約服務邊際（CSM），將用於觀察保險業的利潤與價值衡量，因此保險公司紛紛追求CSM最大化，全球人壽也從2018年開始進行保障型商品轉型，若以廣義的保障型商品來說，過去五年每年都20~30%的成長率。

至於全球人壽接下來是否有其他併購計劃或是規劃IPO？馬君碩表示，併購不會是首要目標，不會爲併購而併購，尤其近兩年壽險業挑戰很大，公司經營重心會放在永續，並加強體質韌性。同時，目前也沒有IPO計劃。