羣益金鼎證券總經理 李文柱打團體戰 提升價值服務

〈高手檔案〉李文柱

羣益金鼎證券今年適逢35週年，總經理李文柱接任該職位也即將屆滿一年，接下總經理要職後，他致力推動集團內部整合，期貨、投信與投顧資源「三路並進」，也延續公司發展數位化的優良傳統，他直言，羣益沒有金控奧援，但仍希望藉由24小時即時客制的服務價值，力拚一年內躋身國內前五大券商。

羣益金鼎證券2022年來經歷不少人事異動，原先擔任羣益期貨董事長的李文柱，先是於去年8月正式轉任羣益金鼎證券總經理，然接下任務後不久，前董事長王濬智今年4月初突因健康因素辭任，讓市場備感震驚，李文柱也直呼「沒有預想到」，驚訝之餘，也讓他頓時得一肩扛起總經理及代理董事長兩項重任。

李文柱在期貨界經驗豐富，曾任華南期貨總經理、羣益期貨總經理、羣益期貨董事長等重要職務，現在也擔任期貨公會的常務理事，他打趣稱，自己在羣益期貨服務八年、升到董事長，「原本覺得可以安然度過」，但人生挑戰到來，他也勇於承擔，建構出屬於他的羣益證券未來藍圖。

然即便在期貨界的「超華麗履歷」，讓李文柱本次接任證券總經理顯得像是「跨界」，但他過去其實是證券營業員出身，起初先在統一證券擔任營業員，自櫃管、分公司主管、區督導一路打拚，最終坐上統一期貨總經理位置。李文柱回憶，當時的他甚至還不到40歲，如今繞了一圈再度重返證券領域，其實更像是迴歸「老本行」。

臺股今年上半年「強強滾」，加權指數一路自「萬四」攻上「萬七」，尤其5月起AI題材加溫、當衝氣盛，帶動成交量能回溫，羣益金鼎證券上半年稅後純益達24.08億元，在券商中排名第四，僅次於國內證券市佔前三大的元大、凱基、富邦，穩居國內獨立券商龍頭寶座。

「我們的市佔率雖然不是第四名，獲利卻是第四名，這就顯示出『質』的可貴」，李文柱始終保持對「存量」的重視，在證券業中，「流量」代表的是市佔率，證券業以開戶數爲主要指標，但「存量」也不容忽視，他認爲，證券業不該是壓低手續費大打「價格競爭」，而是着眼提升服務價值的「價值競爭」。

然羣益金鼎證沒有金控奧援，要提供「價值服務」，業務上更要積極打「團體戰」，李文柱表示「擁有的資源一定要互相運用」，接手新職位近一年，他不僅戮力整合集團資源，還要結合期貨、投信與投顧資源「三方合作」，也透露目前正積極透過公會與主管機關爭取開放獨立券商可與銀行簽約、轉介客戶，縮短獨立券商與金控下證券商間差距。

羣益35週年宣佈重金打造高效能硬體加速平臺「FPGA」，將交易速度縮短至微秒等級，也深化AI主播，未來即時新聞也會採用虛擬主播方式放送，24小時提供投資人數位投資建議，將文字描述內容轉換成影像，更符合現代人的習慣。

另外，在券商數位化浪潮下，李文柱依舊看好營業員的重要性，「要有人的溫度搭配數位投資體驗的快速」是主要宗旨，透過AI工具的從旁輔助，可將投資建議、客戶持股相關資訊更快傳遞到客戶手中，再由營業員陪伴討論，「客戶知道趨勢是如何，就有信心、下單量增加」，對業績便能形成正向循環。