人民熱評：“羊絨衫裡沒羊絨”，監管要“長牙帶刺”

本文轉自：人民網-觀點頻道

趙志疆

近日，有媒體報道了鄂爾多斯市有關羊絨製品經營主體銷售虛標羊絨含量服裝的情況，事件引發關注。12月30日晚，鄂爾多斯市東勝區市場監督管理局發佈情況通報：針對涉嫌存在違法行爲的相關企業已立案調查；已開展專項整治行動，對轄區內羊絨、羊毛製品經營主體開展全面排查，依法嚴厲查處各類虛標含量和成分、以假充真、以次充好等違法行爲。

繼“羽絨服裡沒羽絨”之後，“羊絨衫裡沒羊絨”再次令人跌碎了眼鏡。有商戶直言不諱地表示，他們直播間售賣的那件所謂的“羊絨開衫”，實際上根本沒有羊絨成分，完全是“掛羊頭賣狗肉”。該商戶進一步透露，由於消費者沒有鑑別能力，更不會將服裝去送檢，所以商戶就虛標羊絨含量，用羊毛產品冒充羊絨產品銷售。

對於普通消費者來說，“羽絨”和“飛絲”、“羊絨”和“羊毛”，很難辨別清楚。因此，不法商家也就有了巧舌如簧、上下其手的空間。假羽絨事件中，有商家表示，各種產品質量標識都是假的，“讓他做啥標就做啥標”；假羊絨衫事件中，有商家表示，水洗標上的含絨量想寫多少都可以，完全取決於羊絨衫的價格定位，想賣貴些就標高些。不法商家肆意妄爲，帶貨主播信口開河，當製假售假成爲分工明確的產業鏈、沆瀣一氣的利益鏈，消費者權益如何能得以保障？

記者瞭解到，100%山羊絨的紗線成本相對固定，每克價格接近1元，算上生產過程中的損耗、人工以及機器等其他成本，要比網絡直播間中的羊絨衫售價高出不少。實際上，所有人都明白“一分價錢一分貨”的道理，但這很難成爲消費者的“避坑”指南：一方面，“物美價廉”的宣傳語有着強大的吸引力；另一方面，如果不能嚴把質量關，即使消費者多掏了“一分錢”，是否真的能得到應有的“一分貨”？顯而易見的是，杜絕此類市場亂象，不僅需要消費者擦亮眼睛，更需要監管部門硬起手腕。

2020年11月，市場監管總局發佈《關於加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》，明確要求各地市場監管部門，依法查處產品質量違法、廣告違法和侵犯消費者合法權益等8項直播帶貨中常見的違法行爲。

綜觀直播間裡的各類騙局，無一例外是利用誇誇其談的“話術”誘導消費者下單。各種“掛羊頭賣狗肉”的做法，既是對消費者權益的粗暴踐踏，也是對平臺管理的無情嘲諷——如果平臺能夠積極履行主體責任，構築起強大的防火牆，不法商家和無良主播何至於如此有恃無恐？

作爲國內重要的羊絨集散地，鄂爾多斯擁有豐富的羊絨資源，羊絨產業是當地響噹噹的金字招牌。無論是從維護地方品牌形象，還是從保障消費者權益的角度，都決不能允許不法商家以次充好。就此而言，專項整治行動是必要的，在此基礎上更應建立健全常態化監督管理機制，以嚴格的監管、嚴厲的處罰，徹底剷除滋生假冒僞劣商品的土壤，擦亮地方產業的金字招牌。