人物剪影－正隆董事長鄭舒雲 能抗壓決斷 也能柔性行銷

正隆董事長鄭舒雲圖／本報資料照片

紙業最年輕的董座、正隆第三代鄭舒雲接班已達11年，儘管上任以來，碰上大環境最動盪的時期，先是歷經亞洲金融風暴，接着中美貿易戰登場，大陸禁廢令、新冠疫情肆虐也接踵而來，她還是繳出漂亮的經營成績單，截至2021年止，正隆累計ROE高達84.7％，市值成長達293.6％、金額來到393.4億元，EPS年均值爲2.3元。

好成績讓鄭舒雲獲選2021《哈佛商業評論》（HBR）首屆臺灣上市公司最佳女性CEO15強。現年46歲的她說，大環境起伏，讓自己抗壓力變強，是個人最大收穫。

鄭舒雲26歲那年，從日本早稻田大學研究所的國際貿易所畢業，就馬上返回臺灣，進入正隆工作，一路跟在父親鄭政隆身邊學習，35歲時接下董座棒子。鄭舒雲說，過程中，父親對她相當信任她，給予她很大的支持力量。

一開始接董事長時，鄭舒雲習慣性的會找父親報告，一、二年後，父親除了重大事件會給意見，大部分都放手讓她自己做決定，訓練她的判斷能力，但如果做不好，還是會被罵，父女倆在經營上的相處之道，以就事論事爲原則。

尤其處理大陸事業的過程，對鄭舒雲的影響最深，成長也最多。2017年底決定結束上海造紙廠時，上一年該廠貢獻正隆整體營收高達近一成，但同一時間，她決定加碼投資越南，打造第二生產基地。由於事關上百億元的投資計劃，也是她接任董座以來最重大的投資案，並是攸關未來正隆發展的關鍵決定。

鄭舒雲回憶說，那時後，正隆在大陸的發展和獲利，都很好，但卻感受到大陸對環保的要求愈來愈高，對沿海城市的企業升級轉型也與日俱增，而正隆上海廠的位置，處在市中心裡，難逃被迫遷廠的命運，此時她必須決定，到底接下來要往大陸內陸發展，還是朝南向轉進越南市場。公司對此也有很多的討論，最後即使她拍板走南向這條路，質疑聲音不斷。

現在看來，這個決定，讓正隆免於受到大陸因素影響，鄭舒雲說，除了幸運之外，從集團現狀和利益做整體的考量，更顯重要。正隆在越南的投資龐大，規劃三期百萬噸工紙的投資計劃，二期40萬噸工紙預計2022年第三季投產、三期40萬噸工紙最快2024年投產，屆時將成爲越南首家產能百萬噸的工紙廠。

紙廠經營面臨最大的挑戰，就是減排碳的趨勢。鄭舒雲對此表示，正隆集團聚焦創新、循環、綠能三主軸，已規劃四大科學減碳路徑，承諾2030年要減排三成。

陽盛陰衰的造紙業裡，低調優雅、愛穿褲裝的鄭舒雲，在一羣資深男性主管中特別顯眼，她巡廠時，經常戴工程帽，跟着廠務人員在廠區設備間爬上爬下。對她來說，親力親爲找出問題，才能做到最好，不滿足於現狀更是重要態度。

爲正隆塑造品牌形象時，鄭舒雲親自把關行銷包裝設計，特別凸顯對美感的重視，可看到她女性細膩的一面。像蒲公英、情人、春風等家紙包裝設計，都融入她的創意，她也在公司裡成立瑜伽教室，透過運動，讓自己和員工舒壓，提升工作效率。