日本超市靠1招結帳超快 網揭臺灣「大塞車」真相

日本超市大多用「自助收銀臺」結帳，效率很高，幾乎很少塞車。（圖／shutterstock）

一名網友分享，日本超市現在大多使用「自助收銀臺」結帳，效率很高，很少看到有客人大排長龍等結帳的情況，反觀臺灣超市結帳常常塞車，店員甚至要廣播喊「請支援收銀！」好奇爲何業者不引進自助結帳，引發網友討論，不少人表示，臺灣其實也有自助收銀，但很多人不會用，每次苦等店員幫忙解決問題，還不如用人工結帳比較快。

一名網友昨在臉書社團《我愛全聯-好物老實說》上分享，日本超市大多使用「自助收銀臺」，僅安排一位店員在收銀臺附近待命，民衆有問題纔會主動上前幫忙，而這樣的結帳方式似乎效率極高，因爲真的很少看到日本超市結帳的時候大塞車。

原PO表示，臺灣超市大多都使用人工結帳，且幾乎都會開一個以上的結帳櫃檯，但不知爲何等結帳的隊伍總是很長，超市店員時不時就要廣播說「請支援收銀」，十分浪費人力，讓他很好奇「爲何臺灣不引進自助結帳櫃檯呢？」

貼文引起網友討論，不少人表示「臺灣人就不會用啊！」還說臺灣其實早就有自助結帳櫃檯了，在家樂福很常見，但超多人不會用，而且機器也常出包，特定產品的重量也經常掃描錯誤，然後等店員來處理，最後反而花更多時間在結帳，因此還不如一開始就排人工結帳的隊伍。