社評／讓溫暖友善再度成爲臺灣名片

旺報社評

一位旅居泰國的大陸網紅肖恩（Sean）來臺環臺，在他的兩個YouTube（YT）頻道上，記錄了旅遊的點點滴滴，僅僅兩週時間，合計創造超過2000萬人次的點閱量，兩個頻道的訂閱數都突破10萬大關，可說是YT近年人氣最旺的臺灣旅遊影片。肖恩在臺灣受歡迎的程度，連他自己都感到意外，直呼「受寵若驚」，還大讚臺灣真是「超乎想像的好玩。」

肖恩旅臺影片 意外爆紅

肖恩的兩個頻道，分別是以旅遊爲視角的「Sean的世界TV」，和以吃播爲主題的「Sean逛吃TV」，在臺灣旅遊期間，這兩個頻道頻繁更新影片，吸引了大量點閱，是他來臺之前影音的10倍以上，可見他的臺灣行影片確實抓住了網友的心。

在目前以短影音爲主的網路影片生態中，肖恩動輒20多分鐘的長影音，且主題是尋常的夜市和小吃，居然可以有這麼高的流量，實在是令人意外，甚至可以用奇蹟來形容。不少臺灣網友認爲，肖恩平易近人、直白真誠的影像和敘事風格，拍出了臺灣「小家碧玉」、「街坊鄰家」的親切與溫暖，而這正是臺灣旅遊的特殊魅力之處。

上一次大陸游客類似的感受，是2012年的韓寒，在他的部落格上讚美臺灣是個有人情味的地方，後來南方雜誌還以「臺灣，最美的風景是人」爲標題，大篇幅報導臺灣旅遊，讓許多大陸人萌生一定要來臺一遊的願望。

不幸的是，蔡政府執政後，兩岸關係趨冷，導致官方關閉溝通與互動的管道。此後兩岸旅遊每下愈況，對很多陸客來說，「臺灣，最美的風景是人」這句話彷彿早已成了遙遠的回憶，思之令人悵然。

蔡政府帶頭拒絕陸客，加上新冠疫情肆虐，讓旅遊業者陷入經營的困境，即使蔡政府不斷加碼補貼國旅、大撒幣獎勵新南向旅客來臺，仍然難以扭轉檯灣觀光旅遊業哀鴻遍野的慘況。畢竟，陸客的團費和消費佔臺灣觀光外匯的3成，少了陸客，觀光旅遊業的生機遭到重創；過去幾年來，不斷傳出旅行社、飯店宣告倒閉。

3年疫情過去後，各國紛紛打開國門，準備迎接所謂的「報復性」旅遊商機，特別是大陸高達1.2億人次的出國觀旅客，更是不少國家積極爭取的對象。然而，蔡政府至今仍持續雙向封鎖兩岸團客。「嗷嗷待補」的旅遊業者多次懇求蔡政府先放行臺灣團客，多少讓業者有點生意可以做，但民進黨政府就是堅持不開放。好不容易，9月時，蔡政府宣佈解禁第三地陸客來臺。然而，這個部分的業績只佔臺灣觀光市場0.8%，對早已枯乾的旅遊市場來說，根本就是杯水車薪。

開放陸客觀光 亟待解禁

儘管第三類陸客能夠創造的商機極爲有限，但還是出現了肖恩，他在YT的影音頻道里盛讚臺灣人「溫良恭儉讓」，說臺灣人並沒有因爲他的大陸口音而排斥他，對他熱情接待，讓他有賓至如歸的感動。

在以讚美和驚豔的主旋律中，肖恩和朋友也點出了一些令他們感到困惑和不方便的地方，如各地招牌左右不分，增加理解的不便；由於大陸沒有加入國際交通公約，所以大陸沒有國際駕照，而臺灣規定，國際駕照必須和持有的護照是同一國，因此肖恩無法在臺灣租車，好在美國一位華籍友人加入，才解決租車問題。

短期旅遊考臺灣駕照，未免太麻煩，這對自由行的旅客非常不方便，但目前大陸對臺灣駕照的規定也很類似。能自由駕車是自由行的基本條件之一，兩岸可就此進行研議，依平等互惠原則互相認證，減少麻煩、增進旅遊的方便。

從肖恩的影音可以看到臺灣人的質樸善良，店家也都很努力呈現最好的一面歡迎旅客，小而美的景點和富有特色的小吃食物，給人親切輕鬆之感，創造了臺灣獨特的魅力；而臺灣的美好與臺灣人的真誠純樸，實在值得更多大陸游客體驗與分享。

開放才能促成交流、交流才能帶來了解，兩岸實在應該要有更多交流與互動，讓善意可以穿透敵意，強化正面的印象；此外，政府要扮演的是產業發展的推手而非殺手，蔡政府高擡貴手吧，別再卡兩岸旅遊了！請讓溫暖友善成爲臺灣的名片，讓「臺灣，最美的風景是人」這句話可以再一次感動旅人！