時論廣場》AI時代啓動大腦再造（楊艾俐）

因應全面數位化時代，要打造一個數位大腦，在資訊超載時代成爲高效能知識管理者。(示意圖/ Shutterstock )

二次世界大戰之後，科學家對腦的研究日益精進，也讓人知道主掌人類意志感情、認知、理智的大腦有多複雜，多精細，堪稱「動一腦細胞就牽全身」。美國未來學大師艾文‧託佛勒（Alvin Toffler）在1980年出版《第三波》，宣告第一波是農業時代，第二波是工業時代，第三波是後工業時代，也就是資訊社會，資訊社會的贏家將是深諳收集、處理、運用資訊的人。

1980年代後，個人電腦興起；2000年後網際網路興起，蘋果推出iphone，資訊社會又邁入新里程，社羣媒體趁勢而來，至今只要稍微參與社會的人，莫不感覺每日資訊如海嘯來襲，洶涌澎湃，細瘦的個人沛然莫之能御，不是翻覆顛沛，就是苟延殘喘，很少人能駕馭得當。

早在15年前，美國作者卡爾寫了一本《網路讓我們變笨了》，近年來，手機、facebook、Line、直播、播客等社交媒體，已成生活超日常，人們也就耽於擁抱淺薄的資訊。他指出，網際網路會改變我們的大腦運作方式，使我們只有反應，沒有思考，只喜歡讀網路鏈接，不再願意讀長篇書籍及經典。

他並指出，網路訊息碎片化，對我們知識累積毫無用處，腦的記憶分短期記憶和長期記憶，短期記憶接收訊息後，必須分類歸納後，儲存於長期記憶，才能成爲知識。如果短期記憶凌亂瑣碎，而且超量儲載，就無法歸類成爲長期記憶，也無法累積成知識。

接着有本書叫做《快思慢想》，這是第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。作者將人類的思維歸納爲兩大思考模式：系統一快速、直覺且情緒化；系統二較慢、較具計劃性且更仰賴邏輯。人們要知道如何交互用系統一或系統二，才能下判斷與決策。

但是現代人時間迫促又懶得思考，大部分用系統一做決策，而沒有深思熟慮，這在政府施政尤其重要。例如最近海巡署執法人員追緝越界大陸漁船，導致漁船翻覆，兩人死亡。海委會主委管碧玲動輒以意識形態（系統一），而不是理性（系統二）做決策，經過15次談判，始終未得解決，導致兩岸關係惡意循環螺旋上升。又如最近國民黨主席朱立倫，將黃復興黨部併入地方黨部，引起國民黨內反彈，也是以系統一來判斷，只直覺認爲黃復興黨部人員老邁，而沒有靠系統二理性分析做出決策。

面對AI時代的到來，需要深度、有創意的思考才能保有工作。重複性、需要馬上回應的工作，如店員、後勤人員、秘書、客服人員等，將來都會被AI取代。

因此人們更需要去除片段、瑣碎的思考，所以改造大腦的書或研討會層出不窮，連兒童書都不例外，打造大腦不能輸在起跑點，要兒童左右腦全開發，理性和感性全具備，未來進入職場後才能快速卡位。

最近更有一本新上市的書《打造第二大腦》，作者認爲因應全面數位化時代，要打造一個數位大腦，在資訊超載時代成爲高效能知識管理者。他說資訊不是用來囤積的，獲取不重要，但如何組織，在電腦、人腦、手機中建立不同檔案庫，然後適當時候可以萃取；接着是表達，必須把先前儲存的內容重新組合成你的新作品，才能在現代社會立於不敗之地。

（作者爲資深媒體人）