實探｜迪士尼安檢翻包用手電照，有工作人員提出翻看筆記本

上海迪士尼安檢人員對遊客揹包進行檢查。新京報貝殼財經記者 俞金旻 攝

攜帶撲克牌入園遇阻，再度將迪士尼翻包推至臺前。

近日，有遊客發佈視頻吐槽，前往上海迪士尼入園時，在安檢處遭安檢人員翻包，包裡的剪刀、手電筒以及撲克牌3樣物品被禁止帶入。對此，上海迪士尼樂園獨家回覆新京報貝殼財經記者稱，普通撲克牌不屬於不得攜帶入園的物品，該名遊客的撲克牌在當天被禁止攜帶入園系現場工作人員操作失誤。

迪士尼安檢翻包已爭議多年。早在2019年，上海迪士尼樂園因禁止食物入內，引發遊客不滿並對薄公堂。也是在這一年，迪士尼正式實施其主題樂園的食品攜帶新規：遊客可攜帶供本人食用的食品及飲料進入。

迪士尼如何翻包？爲何不用機器安檢？如何保護遊客隱私不受侵犯？帶着這些疑問，新京報貝殼財經記者對上海迪士尼進行了實地探訪。

10月21日記者探訪時，僅有兩臺X光安檢儀啓用。新京報貝殼財經記者 俞金旻 攝

翻包安檢“避嫌”，“不會用手碰觸包內物品”

10月21日14時許，貝殼財經記者來到上海迪士尼樂園，包內攜帶了兩盒撲克牌以及一些日常工作設備。通過蛇形彎，在樂園入口安檢處，安檢工作人員對記者所攜帶的雙肩包進行人工檢查，這也是入園的必要步驟。

安檢過程中，工作人員要求記者自行打開揹包，並手持手電筒通過記者翻動雙肩包內物品，以查閱是否攜帶違禁品。當記者問及翻包是否涉嫌侵犯消費者隱私，工作人員表示：“我不會用手碰觸你的包內物品，由你自行取出接受安檢，但必須讓我看清楚你包裡的物品。”

工作人員看到記者包中的撲克牌時未提出疑問，隨後在採訪拍攝支架、手電筒和採訪使用的LED補光燈取出後，稱手電筒和補光燈是違禁品不得帶入樂園，並對採訪拍攝支架進行了簡單詢問。

貝殼財經記者探訪時注意到，根據遊客配合程度，工作人員對物品的安檢也存在選擇性。當天，逐件查看包內物品時，工作人員看到紙質筆記本並提出查看：“方便翻一翻嗎？”當記者表示拒絕後，工作人員稱：“如果你拒絕也可以不看。”

記者對於翻看筆記本涉嫌侵犯隱私提出了質疑，多位安檢人員隨後向記者所在安檢通道靠攏。其中一位安檢工作人員迴應貝殼財經記者稱，“手工搜包檢查”是上海迪士尼的“傳統”。如果記者有異議，可以選擇X光安檢儀。“如果遊客拒絕安全檢查，那麼無法進入到樂園，不過樂園可以指引遊客按照他原購票渠道進行退票。”

上海迪士尼安檢處部分X光安檢儀在一旁閒置。新京報貝殼財經記者 俞金旻 攝

X光安檢儀啓動兩臺，再度安檢手電筒、補光燈“過關”

貝殼財經記者注意到，在上海迪士尼安檢處設有數十臺X光安檢儀，記者探訪時開啓運轉的僅有兩臺。相比之下，入園處數十位工作人員正在對遊客進行翻包檢查。

10月21日，距離第一次安檢間隔一小時後，貝殼財經記者再次以遊客身份入園，這次選擇使用X光安檢儀。安檢過程中，工作人員並沒有對記者包內手電筒和採訪用補光燈提出違規疑問。當記者詢問現場安檢工作人員爲何前後兩次安檢結果不一致時，有工作人員表示，X光安檢儀遇到複雜的包看不清，如果看不清一般會選擇再次過機複檢，所以還是翻包比較仔細。

此外，記者注意到，16時許，入園安檢處僅一臺X光安檢儀運轉，同時還有5位安檢人員正在翻包檢查。

早在2019年，上海迪士尼樂園曾因翻包捲入輿論漩渦。一名大三學生因攜帶餅乾等零食被拒絕入園，並被要求要麼花80元錢把零食存起來，要麼在入園前自行處理。經過報警和投訴後，同年9月，經上海浦東法院主持調解，這名學生與被告上海國際主題樂園有限公司自願達成調解協議，被告補償原告人民幣50元（當庭給付）。

2019年9月，上海迪士尼度假區開始正式實施食品攜帶新規：遊客可攜帶供本人食用的食品及飲料進入，但不允許攜帶需加熱、加工、冷藏或保溫的食品及帶有刺激性氣味的食品等。

新規施行後，2019年年末，貝殼財經記者曾暗訪上海迪士尼，遊客入園時同樣需要經過工作人員翻包檢查，其將包內物品一一拿出，查看後再返還，不少遊客對此表示不能接受。關於翻包檢查帶來的爭議，上海迪士尼曾發表聲明稱，“樂園每年接待數百萬遊客，我們盡最大努力減少安檢流程對遊客們的影響。”同年12月2日，上海迪士尼樂園的兩個安檢通道開始測試使用X光安檢儀輔助人工服務。

對於上海迪士尼翻包，上海瀛東律師事務所張姍姍律師表示，根據我國《民法典》的相關規定，每個人都享有隱私權。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。因此，娛樂場所自行制定的翻包檢查等規定，應當建立在遊客自願的情況下。如果管理方未取得遊客同意，堅持採用這一強制性的檢查手段，極有可能構成對公民隱私權的侵權行爲。

新京報貝殼財經記者 俞金旻

編輯 王進雨

校對 穆祥桐