石頭科技總裁全剛接受海外知名媒體Business In...
在剛剛落幕IFA展會上，不少來自中國的科技企業成爲了展會上的明星，受到了全球媒體的高度關注。石頭科技作爲全球最具影響力的智能清潔電器公司，今年3月被知名機構認證2023年掃地機器人銷額全球第一。石頭科技用十年席捲全球，走進1500萬家庭，成爲全球消費者最熟悉的清潔電器品牌。其精彩的成長故事，也是海外讀者的關注焦點。
如何用十年打造一個全球知名的科技品牌，家庭智能清潔的未來將是怎樣？近日，石頭科技總裁全剛接受了全球知名的商業新聞網站Business Insider的專訪。Business Insider前身是創建於2007年的Silicon Alley Insider，總部設立在紐約，是近年來最具影響力的商業新聞網站，在全球具備廣泛影響力，其提供的熱門新聞故事和“前衛”評論廣受歡迎。
以下是專訪全文翻譯：
如果你想要一個乾淨的家，你往往需要花費很多時間才能實現。
石頭掃地機器人等高度智能的家用電器可以輕鬆保持家中清潔，並騰出時間做其他事情。
智能清潔設備行業先鋒總裁全剛解釋了石頭掃地機器人如何支持現代生活方式、該品牌與其他品牌的區別以及該公司在 IFA 上推出的創新。
朋友、家人、工作和愛好——現代生活是多種多樣的，日程表往往排得滿滿的。誰願意花幾個小時打掃公寓？ Roborock 爲每個想要更好地利用時間並仍然擁有一個乾淨的家的人提供創新的解決方案。憑藉高度智能的吸塵機器人，這家曾經的中國初創公司已發展成爲全球領先的智能清潔設備提供商。爲了紀念公司成立十週年，Roborock 在柏林 IFA 2024 上展示了新產品。
在採訪中，石頭科技總裁全剛講述了他在大型跨國公司從事硬件開發數十年之後是如何來到石頭科技的，公司的獨特之處以及新產品的哪些功能令人印象深刻。
Business Insider：全剛，你是怎麼和石頭掃地機器人結緣的？
全剛：我在 Roborock 的旅程始於 2016 年 3 月，擔任開發部門的項目經理。在那之前，我只在大公司工作過，包括諾基亞和最近的微軟。但後來我接到了一家初創公司的電話。一位朋友推薦我到石頭科技進行產品開發。我會見了創始人和開發團隊，查看了演示樣本，並有這樣的感覺：這個團隊真的可以有所作爲。
Business Insider：您現在是 Roborock 的總裁。您最重要的任務是什麼？
全剛：我負責公司的整個運營——從研發到供應鏈再到銷售和營銷。”
Business Insider：您作爲總裁的工作與項目經理的工作有何不同？
全剛：無論我是項目經理還是總裁，對我來說都沒有區別。對技術的熱情和對客戶體驗的熱情推動着我。我想製造世界上最好的產品——這就是我的目標。
Business Insider：在您的工作中，什麼個人和職業價值觀最能激勵您？
全剛：我在石頭科技學到了很多東西。早期，我們的產品開發屢屢失敗，儘管它們在技術上具有開創性。該產品沒有被用戶接受。問題是我們把自己置於中心。我們想表明我們擁有最優秀的工程師並且能夠產生最偉大的創新。但我們的客戶想知道：你能爲我解決什麼問題？從那時起，我們就明白了這一點：創新是道路，而不是終點。我們的目標是爲我們的客戶帶來利益。當我們解決一個以前沒有人能夠解決的客戶問題時，我們稱之爲創新。
Business Insider：石頭掃地機器人的產品如何支持現代生活方式並幫助人們更高效地執行日常任務？
全剛：有一句話對石頭科技來說是一種哲學：不要相信你聽到的一切，做出自己的決定。我走遍了歐洲，拜訪了許多客戶的家。一開始大家都告訴我：“歐洲人和美國人很相似，他們的房子裡有很多地毯。”這就是爲什麼我們認爲對於歐洲客戶來說，地毯的深度清潔是重中之重。但事實證明，這是完全錯誤的。在歐洲公寓中，通常有木地板或石地板以及單獨的地毯，但很少有完全鋪有地毯的地板。這就是爲什麼擦拭功能在這裡也是最重要的。如果我只是呆在辦公室裡，我會設計出完全錯誤的產品。爲了爲客戶創造附加值，我們依靠真實數據，我們通過自己的小組和外部合作伙伴的調查收集了這些信息。
Business Insider：石頭掃地機器人品牌與家用機器人市場的其他競爭對手相比，有何特點和策略？
全剛：石頭掃地致力於成爲全球領先的高智能家電提供商。我們依靠尖端技術，並將自己視爲行業的先驅和潮流引領者。 Roborock 是世界上第一家爲掃地機器人採用高精度、專門定製的激光雷達系統的公司 - 現在 95% 的公司在其掃地機器人中使用激光雷達傳感器。我們的戰略至關重要：我們在產品開發的同時還特意組建了一支非常強大且龐大的研究團隊。我們還意識到吸塵器不僅僅是一個工具。他是家庭的一員。這就是爲什麼我們的 Roborock 擁有Qrevo Curv掃地機器人現在造型不一樣了，更加優雅了。
Business Insider：石頭掃地機器人在IFA 2024上展示了哪些新產品，它們與之前的型號有何不同？
全剛：在 IFA 上，我們展示了三款創新型機器人吸塵器、一款無繩吸塵器和一款智能洗衣烘乾機。Roborock Qrevo Curv和Roborock Qrevo Edge這兩款掃地機器人擁有全球首款獨立可調的三輪控制。藉助 AdaptiLift 底盤，機器人可以輕鬆處理不同的地板類型和地毯高度。即使門檻四釐米高也沒有問題。由主刷和可伸縮側刷組成的雙重防纏繞系統，有效防止頭髮纏結。全新多功能底座 3.0 可使用 75 度熱水清潔拖把，去除超過 99.9% 的細菌。
Roborock Qrevo Slim還可以清潔難以到達的地方，例如傢俱下面。高度僅爲8.2釐米，是業界最薄的3DToF導航機器人。自主 StarSight 系統可精確檢測環境的高度和深度，輕鬆檢測多達 73 種類型的障礙物並做出相應反應。特別令人印象深刻的是：如果出現意外障礙物，例如寵物，該設備會立即停止其主刷並調整行進方向。
除了掃地機器人之外，我們還推出了石頭掃地機器人H5無線手持吸塵器。它非常適合在其間快速清潔。該設備配備先進的九級旋風除塵技術和五級過濾系統，重量僅爲1.55公斤。最後但並非最不重要的一點是，我們正在通過智能一體式洗衣乾衣機Roborock Zeo Lite擴展我們的家庭智能清潔解決方案組合。該設備採用世界首創的 Zeo-cycle 乾燥技術，基於沸石出色的吸水能力，通過較低的乾燥溫度來保護精緻的織物。