宋茜導覽 與Moncler數位溝通

消費者可以透過社交貨幣解鎖專屬空間，如這個風衣體驗艙。（Burberry提供）

Burberry打造的Wechat迷你程式，消費者可以透過Wechat瞭解服裝細節。（Burberry提供）

Moncler Fragment藤原浩合作系列邀請宋茜演繹系列新品，並帶領觀衆搶先預覽。（Moncler提供）

數位溝通是近幾年精品極欲轉型的方向，加諸疫情之後，這項步調又加快了許多。義大利頂級精品Moncler就設立3年內轉向線上業務翻倍的目標，品牌直接管理電商業務，並設立新的職能「數位化、參與及轉型」部門，並遵循數位化先行的宗旨。而近期大事除了Moncler Fragment藤原浩合作系列外，採用首次的微博直播在一天之內吸引了3200萬的觀看量，足見Moncler下對了一步棋。

而向來走在數位尖端的Burberry，也不能免俗的開始大力推動品牌數位化，於大陸深圳與騰訊合作，開設第一間「社交零售」探索空間，消費者可以在官網與實體店之間的互動得到獎勵，從而將兩者之間界線模糊，改變過去與顧客互動的方式。顧客可以通過Wechat迷你程式，探索獨家內容與個人化體驗，也有實際體驗空間，讓消費者能一探Burberry風衣在各種天候的能力，而要解鎖這個空間，則需透過與品牌的線上互動得到社交貨幣，十分有趣。