蘇州相城：一“網”兜起民生事，繪就漕湖幸福色

現代快報訊（通訊員 李燁琳）他們是問題的“發現員”“上報員”，是不文明行爲的現場“叫停者”，也是協助各部門的“小助手”，他們就是基層治理的重要“細胞”——網格員。

一直以來，蘇州市相城區漕湖街道聚焦“陣地、機制、服務”三大重點，劃分出36個基層網格，配備80名網格員。他們圍繞着基礎信息採集、安全隱患排查、矛盾糾紛調解、政策上門宣講等內容開展工作，成爲連接社區和居民的重要橋樑，以實際行動紮實推動社區治理向深向暖發展。

暢通出行路，解決“心頭憂”

“設置標語、明確禁停區域後，步道出口的機動車亂停亂放現象明顯減少，扔垃圾總算不用繞路了。”衛星社區垃圾分類站旁的步行道出口時常被亂停亂放的機動車堵塞，對轄區居民出行造成不便。經過網格員反饋後，社區和物業組建巡邏隊伍，對違停車輛進行勸離和教育宣傳，並在地上粉刷“人行道”字樣，加裝“禁止停車”提示牌，通過明確禁停區域，有效暢通出行路，爲居民出行提供便利。

今年以來，社區聯合物業在小區主幹道及違停多發路段增設禁停標誌，明確禁止停車區域7處。同時，持續開展巡邏工作，對違規停放的車輛進行電話通知勸離，七月以來，張貼違停溫馨提示612張，電話及上門通知750餘次，依法拖車1次，有效遏制了機動車、非機動車亂停亂放行爲。

開放清涼地，消暑好去處

“現在清心書場開了，每天跟老朋友們一起看看電影，別提多舒服了。”烈日如火，蘇州的氣溫屢次接近40℃。漕湖花園一社區居民缺少一處“避暑地”，經過網格員反饋和集體商議後，社區正式開放清心書場，對夏季服務內容進行“升級”， 在原有評彈表演基礎上增添公益觀影活動，不僅爲居民提供了交流互動的消暑場所，還進一步豐富活躍了全社區以及周邊老百姓的文化生活，受到了居民們的廣泛好評。自服務升級以來，清心書場日均接待居民50餘人次，爲轄區居民打造出“家門口”的消暑好去處。

點亮“微心願”，傳遞“心溫暖”

“沒想到我這麼小的事情你們都牽掛在心上，實在是太感謝你們了。”定期走訪轄區困難羣體、宣傳幫扶政策、用心記錄每項需求，網格員以實際行動將社區大家庭的濃濃暖意傳遞到困難羣體心中。在走訪困境兒童家庭過程中，觀塘社區網格員瞭解到李女士一直有個“小心願”，就是將家中壞了許久的平底鍋換掉。得知李女士的心願後，社區將李女士的心願列入“心願清單”，由轄區愛心企業認領，很快一個嶄新的平底鍋就送到了李女士手中。

今年以來，觀塘社區積極收集轄區內困難家庭“微心願”，通過黨組織結對共建及愛心企業定向鏈接的方式，共同助力“微心願”達成，截至目前，共收集並完成“微心願”5個，計劃將於本月繼續點亮“微心願”3個，爲轄區困難羣體做好有力保障。

一“網”兜起民生事，繪就“格”中幸福色。下一步，漕湖街道網格員將繼續從件件小事出發，爲民生幸福圖景增光添彩。