臺彩賣「未來彩券」 投注站：恐引發消費糾紛

今晚開獎的大樂透發生提前截止銷售的烏龍，投注站業者表示，這可能引發消費糾紛。記者賴昭穎／攝影

今晚開獎的大樂透第18期因臺灣彩券公司合作的系統商Intralot誤植銷售截止時間爲今天下午4時35分，比原本的晚上8時提前三個半小時「封牌」，投注站業者表示，第一時間並未獲知相關消息，導致下午4時35分之後賣出的都是明天（14日）開獎的第19期大樂透，但因爲投注站和消費者當下都不知情，臺彩若不能妥善處理，恐將引發消費糾紛。

一名不願具名的投注站業者說，許多民衆都是買完彩券回家後，才發現自己買到的不是今晚開獎的大樂透第18期彩券，而是明天晚上開獎的第19期「未來彩券」；臺彩直到今晚7時左右，才發簡訊通知投注站，表示第18期已於今天下午4時35分停售。

業者說，從臺北富邦銀行到中國信託銀行負責彩券發行業務，這是第一次發生電腦彩券提前「封牌」的烏龍，而其中受到影響最大的，恐怕是民衆的權益。業者表示，民衆來買的是第18期大樂透，但買到的卻是第19期，「如果今晚開出的號碼中獎，臺彩是認還是不認」？還是臺彩願意網開一面，讓民衆可以兩期都兌獎？此外，如果民衆主張要買的大樂透是第18期，而非第19期，要求退還彩券，投注站應該如何因應？

業者指出，因爲投注站和消費者第一時間都不知情，如果遇到消費糾紛，臺彩應該主動協助解決，不應該讓第一線的投注站業者面對民衆的責任；也呼籲負責彩券管理的財政部國庫署應該出面處理。