臺泥大陸賣水泥 採電子下單
爲減少人力成本、提升經營效率,臺泥(1101)用電商賣水泥。臺泥指出,包括訂貨進度、服務訊息、購物車、個人帳戶等功能的「臺泥行動商城」已在大陸廣東、廣西運作,現在是B2B,未來除會在大陸全區推廣外,也將擴大爲B2C。
這套採用APP電子下單系統賣水泥,兩個月來已有90%客戶採用。
臺泥指出,「臺泥行動商城」,客戶下載APP電子下單系統後,便能在智慧手機上下單訂購各式水泥產品,擺脫以往用簡訊或傳真機容易出錯的訂購方式。
有了這套系統,臺泥指出,客戶只要手指滑一滑就能訂貨,還能查詢訂貨進度、個人帳戶還有多少額度等功能,廣受客戶歡迎,臺泥也能快速反應客戶需求,後端電腦系統得以進行一連串的統計和數據分析。
臺泥表示,臺泥行動商城除可減少人事成本,也可讓原先因人爲因素會出錯的定出貨流程,正確率達到100%。
由於臺泥目前也在研發生產醫美產品,臺泥指出,未來這些產品量產後,不排除也會加入臺泥行動商城進行銷售、客戶服務等功能,把B2B擴大到B2C。