臺灣人壽 奪玉山獎九大殊榮

連霸全國雙首獎，臺灣人壽摘《國家品牌玉山獎》傑出企業、最佳產品類雙首獎，臺灣人壽副總經理孫紀蘭（右）代表領獎。圖／臺灣人壽提供

臺灣人壽奪《國家品牌玉山獎》全國雙首獎共9大獎，稱冠壽險業。圖／臺灣人壽提供

臺灣人壽「高年級俱樂部」網站一站式整合高齡友善服務與商品資訊，獲《國家品牌玉山獎》最佳產品類全國首獎。圖／臺灣人壽提供

連霸全國雙首獎！中國信託金融控股公司子公司臺灣人壽保險公司（簡稱：臺灣人壽）今（2024）年榮獲《國家品牌玉山獎》（簡稱：玉山獎）「傑出企獎類」、「最佳產品類」全國雙首獎，是唯一蟬聯雙首獎的壽險公司，共摘下「傑出企業類」、「最佳產品類」及「最佳人氣品牌類」9大項玉山獎殊榮，獲獎數歷年最佳，展現臺灣人壽永續經營、AI創新、商品服務之品牌影響力。

玉山獎爲臺灣具指標性及公信力的獎項，行政院副院長鄭麗君出席頒獎典禮，肯定獲獎企業勤奮打拚，建立國家品牌形象。臺灣人壽總資產連年成長，2023年ROE居壽險第一，展現厚實經營實績，並以客戶爲中心創新數位科技與商品服務，2024年公平待客成績名列前段班與「最佳進步獎」，成爲唯一獲得雙獎殊榮的壽險業者，更連續八年榮登「全球100大最有價值保險品牌」，一舉拿下「傑出企獎類」全國首獎。

此外，專爲長者量身推出的「高年級俱樂部」網站，圖文並茂、一站式整合高齡友善服務與相關商品資訊，還有自制長輩圖和動腦遊戲，一「網」滿足客戶健康養生、理財規劃、社交生活需求，展現最有溫度的數位力，今年亦抱回「最佳產品類」全國首獎。

臺灣人壽亦以「金窩心100長期照顧終身健康保險」、「數位簽署：開放金融數位身分驗證」、「高齡錄音AI智能質檢」，橫掃「最佳產品類」三項玉山獎。

「金窩心100長期照顧終身健康保險」爲業界首創結合長期照顧、13項特定傷病與外溢機制的終身健康險，讓保戶保障不中斷；特定傷病分期保險金生存即給付，免去每年判定困擾，解決客戶痛點，亦有身故退還保費機制，並鼓勵保戶自主健康管理折減保費，創造企業客戶雙贏。

打造行動投保金融生活圈，臺灣人壽攜手中國信託商業銀行首創跨金融機構身分驗證服務，民衆透過指定數位驗證方式，線上即可完成身分認證和行動投保，「數位簽署」減碳無紙化且大幅提升個資安全及投保效率。因應高齡化社會趨勢，臺灣人壽首創「高齡錄音AI智能質檢」系統，針對高齡者投保全程錄音時，透過AI線上即時將業務員與客戶問答內容，透過自動語音辨識將音檔轉換文字進行驗證、糾錯，有效提升錄音成功率，避免多次錄音打擾保戶，同時達成風險管控及體貼客戶雙重效果。

臺灣人壽亦以「祖孫三代健走專案」、「75週年整合傳播專案」，囊括兩項「最佳人氣品牌類」玉山獎。

連續13年舉辦的「祖孫三代健走」，結合臺灣人壽TeamWalk APP，邀請全民線上線下參與，期望健走日成年度家庭團聚日，專案導入SROI（Social Return on Investment），每投入1元就創造5.51元社會影響力。

「75週年整合傳播專案」改編保險顧問真實故事，以「自家人，真好」徵員影片，刻劃保險顧問疼惜家人、爲客戶全力以赴、長相左右的身影，讓大衆看見保險顧問的不平凡，深刻詮釋待客如親「自家人」的意義、「We are family」的品牌精神。臺灣人壽是臺灣第一家保險公司，已陪伴臺灣人走過76年，未來將持續卓越客戶體驗與永續保險影響力，成爲華人地區保險服務的第一品牌。

「金窩心100長期照顧終身健康保險」詳細商品內容及應注意事項，請詳本公司官網：https://www.taiwanlife.com/product/14/NTLC0602。