臺中 復康巴士難預約 挨批看得到用不到

臺中市是六都唯一復康巴士免費的服務，臺中市議員何文海23日民政業務質詢時指出，今年到8月止已有4000多人預約不到復康巴士，顯示市府現行機制無法滿足需求，要求改善。（何文海提供／張亦惠臺中傳真）

臺中市復康巴士免費，但臺中市議員何文海23日指出，今年到8月底止，已有55萬餘人次搭乘，但卻有4336人預約不到，顯示市府現行機制無法滿足民衆需求，「看得到用不到」，要求改進。社會局表示，將持續檢視各區乘車情形，研議安排中型復康巴士支援。

臺中市議會23日民政業務質詢，何文海說，連日來接獲不少長輩反應，要預約復康巴士卻預約不到，造成就醫不便及困擾，復康巴士去年搭乘人次74萬8896人次，有24人次未排上車，但今年到8月爲止，已有高達55萬2000餘人次搭乘，卻有高達4336人預約不到復康巴士，挨批雖然免費卻是爲德不卒。

何文海說，若復康巴士可以提供的選擇有限，是否有其他運具可替代？何文海強調，臺灣高齡化時代來臨，再加上少子化，需要協助的老年人越來越多，市府推出復康巴士免費是很好的服務，但不能只是宣傳政績，但卻讓民衆有預約不到車的困擾。

何文海說，依據審計部臺中審計處資料，去年復康巴士預計服務86萬餘趟次，但實際服務79萬餘趟次，達成率91.96％，仍有近一成的服務率無法達成。社會局長廖靜芝表示，今年因爲疫情解封，預約不到的情況及數字，的確出乎市府的預料，目前已經在評估會針對各區異常預約不到的情況做調整。

社會局迴應，臺中復康巴士是六都唯一免費搭乘，每年平均服務身心障礙者近80萬人次，全國最多，去年達成目標趟次達成率近92％，預估今年可達100％。

社會局表示，將持續檢視各區乘車情形，研議安排中型復康巴士支援，適時增加復康巴士車輛，並鼓勵非屬輪椅使用者C級乘客，多運用大衆運輸工具、使用敬老愛心卡及視障者搭乘計程車補助，讓復康巴士資源做更有效的運用。