臺中YouBike1.0斑駁鏽蝕、座墊破損 議員批微笑單車變「苦笑」
臺中市議員指出,YouBike1.0車輛不僅斑駁鏽蝕、坐墊還龜裂破損。(示意圖/本報資料照)
YouBike單車是許多市民經常借用的代步工具,臺中市議員林祈烽16日交通地政業務質詢時指出,YouBike1.0車輛不僅斑駁鏽蝕、坐墊還龜裂破損,更有民衆投訴1.0系統跟2.0系統不相容,借還車不便,質疑微笑單車變「苦笑」。副市長黃國榮表示,會請交通局多要求廠商。
臺中市議員林祈烽16日交通地政業務質詢時指出,YouBike1.0車輛不僅斑駁鏽蝕、坐墊還龜裂破損。(張亦惠攝)
林祈烽、施志昌和鄭功進3位議員關心臺中市的YouBike租借問題。林祈烽說,先前就常接獲民衆投訴,臺中市YouBike系統複雜,有1.0和2.0系統,但這兩個系統不相容,借了1.0的車只能在1.0的車柱還車,遇到滿車位情況,就要另外再找租借站還車。
有民衆投訴,曾在A站借了1.0的iBike,結果騎到家附近的B站還車時,因滿車位無法還車只好打電話向客服求助,客服要求民衆改騎到C站去還車,還向民衆解釋,因1.0和2.0系統不相容,民衆可以再騎2.0的YouBike回到B站,結果到C站還車後,卻沒有2.0的車可以騎回B站,民衆氣炸,認爲「被耍了」。
副市長黃國榮表示,這是少數個案,交通局會要求YouBike客服做好調度服務,尤其是週末假日期間,他常騎YouBike,也不樂見這種服務品質,會請交通局多要求廠商。
林祈烽批評,臺中市的微笑單車一臺平均要價5萬餘元,但廠商管理調度和服務品質每況愈下,1.0的腳踏車斑駁鏽蝕、座墊破損,車子的置物籃內堆滿垃圾,都不見廠商整理,要求1.0的單車如果已到年限就應趕快汰換,讓全市的租借系統統一規格,交通局也要對廠商加強稽查,服務品質要提升。
交通局副局長江俊良也表示,現行的1.0車輛大概已使用3年,差不多已到汰換年限,之後會要求廠商調度車輛時要做好清潔工作,也呼籲民衆要發揮公德心,不要把垃圾留在車上。